月初的時候上網到消保會去檢舉,沒想到三天就收到來信說已轉高雄市政府建設局
然後過了一個禮拜,建設局又寫信來說已經告知好市多,會在15天內處理,一直到剛剛,好市多終於打電話來了。

我的問題很簡單:
第一:如果我不讓你檢查,是否會強制?
第二:員工的態度問題。
對於第一點,客服人員說基本上只會檢查到「看得到」的地方,如果是箱子裡或背包裡,只好請客人自行檢查。
至於合法性問題,她一直強調好市多源自美國,而美國是人權很重的地方,如果在美國都不合法,更何況是台灣。
所以我說,基本上只要我結帳完,東西就歸我,我可以不接受檢查吧?

客服一直強調,結帳完到出口還是有段距離,而在這段距離內還是屬於賣場範圍(?),所以「為了維護客戶權益」,他們還是要檢查,會員手冊上面也說得很清楚。

客服說得很婉轉,不過我聽得很糊塗
,這是什麼意思啊?我付了錢,還要檢查一次?好市多一直強調的重點在於,為了客戶權益;例如怕你「多拿」。
可是如果真要檢查是否「多拿」,很簡單的是,結帳的時候不是都有兩個人,一個人負責幫你推車把貨搬上車,一個負責結帳嗎?東西有沒有缺,在這個階段看不就好了?流程簡單化,速度又快,也不會引起抱怨。

而且根本不必擔心會不會因此塞車,因為就算在門口看,也只是大致瀏覽一下而已。
所以我覺得合不合法不是她說了算,而是政府說了算才對吧?不過重點不是這個,而那個丁姓員工的問題。
她說會跟主管報告一下狀況,然後再回電告知我。
不過我在想好市多會怎麼處理這件事情呢?

不過上面的大大們談到機器的問題,我想說的是,人跟機器如果一定要檢查,你會選擇人,或者機器呢?
我選擇機器,因為他不會叫我的朋友「散開」!






















































































