風無 wrote:
但我就有聽過...
詳細費用說完後 結果客人當下同意
回家網上查價
之後修好時問老闆 "頭耶 你開的價 XXXX 但網上說只要 XXXX耶"
這算聰明的客人還是算奧客勒?
當然有些客人是不說 但之後不來
不然就是跟朋友談時說"XX店很黑 我被黑了多少"
這可無關面子了...
主要在... 客人會不會事後補你一刀!
XTR-tang wrote:
以後有修車的問題，歡迎找我
二輪四輪都可以
讓您見識見識"服務品質"
danieltwnz wrote:
大家不要鑽牛角尖了
不要因為動物那兩個字而模糊重點
樓主的意思應該是說
有部分的服務業業者很不專業放不下身段
每行都有專業
而服務業的專業就是“態度“
偶爾會見到一些服務業者對顧客愛理不理的
一問三不知的 擺臭臉的 講話像你欠他錢一樣的
這樣的服務你覺得有“專業”嘛？
不要往動物那兩個字去計較
服務業在上班時就要敬業
下班後他/她的行為不在討論範圍內
豬在台南 wrote:
而且, 說難聽一點, (恕我直言)我還真想照閣下的說法去"鐺"你一下
而且還是無所不用其極的...
(也就是說, 能貶損你100％, 絕對就不會只到99％)...(恕刪)
狐貍糊塗 wrote:
你用詞非常的汙辱服務...(恕刪)
flyff wrote:
加油站 我還常常遇到 說加滿結果超過100
就說我從來沒加超過100過
然後他丟100給我們就走了 剩下要自己付
工讀生一個小時95被他這樣一搞 一個小時賺的剩下幾分鐘的錢 這樣會爽嗎？
所以有時候要將心比心阿
Zamang wrote:
我就知道你最後一定會說自己也是服務業的唉
把你修車廠的地址和名稱PO出來吧
我想看看怎麼當動物的!
