抱怨影城太冷,遭影城員工摔手機

蘋果上面不是有人留言


那顧客先罵服務生,服務生暴怒啦



上報都不一樣


難怪要遮頭蓋臉




看完1到7頁 就這句話有印象

小姐你有沒有常識阿,報警要打110、119是火災用的
三寶大對決,跳TONE的思維,結果不是旁人可以輕易決定的

只能說服務員可惜了,相信只要不要有暴怒的行為,結果將大不相同

反倒是錄影將人相公開的小姐,自己卻需要遮掩成這樣

是因為她也認為自己有宵像權嗎?哈哈哈~~~~~~~~

520papamama wrote:
網路上很多人留言都提...(恕刪)


溫度開低一點可能是讓場所不會讓人感覺到太悶吧..
我也是花 wrote:
看看講話的那副嘴臉,還有說那什麼話,
"你頭痛是你家的事,干我什麼事",
這種人回家當公主就好,何必出來上班,,...(恕刪)


+1
我也是看那嘴臉就一附公主樣,講話又尖酸刻薄的
就算客人有什麼不合理要求,你是員工,現在是上班狀態,你那是什麼態度
而且你主管就站在旁邊,還在繼續沒大沒小
你沒看那個主管都已經呆住了,那個公主還在一邊滑手機一邊跟客人對嗆
那個主管,如果我是老闆我也一併懲處了,危機處理好差,只會發呆....
看到已經失控了,起碼把失控公主帶離現場,換成你自己跟客人談,連這都不會

拍掉客人手機,新聞上有現場的錄影,客人拿著手機要存證,那公主嗆說錄什麼,接著就過去要搶手機了
手機掉了,客人撿起來有說幹嘛搶我手機
那公主還天真的說,你這樣是侵犯我肖像權,我要告你
依據影片說故事

這誰不會

重點在錄影前的對話吧

顧客只釋出對自己有利的部分

那前面呢

顧客為何不拿掉口罩出來對質?


PriceKillerCowbe wrote:
阿奇怪咧

這家電影院 都沒教"新人"喔?

當客人抱怨冷氣太冷時 盡快貼心服務 提供毛毯 或想辦法提供替代解決客訴危機嗎!?



阿那我以後坐飛機坐火車嫌椅子太小

服務人員是不是就要搬張總統坐椅讓我坐或乾脆搬張席夢思讓我躺呀

服務並不是[無限上剛]

你熱你冷本來就要[自己控制處理]

你說冷就要關小點 那如果又有別人覺得熱是不是又要開大點

看個電影在那開開關關喔

裁判 {可以一直讓人開了又關關了又開嗎}

Tszshiuan wrote:
依據影片說故事這誰不...(恕刪)


這是台灣記者最強的

請問有人會人肉搜王'S 嗎?
都被用了 wrote:
蘋果上面不是有人留言...(恕刪)
fdfdftr74 wrote:
阿那我以後坐飛機坐火...(恕刪)



面試 應徵服務業時

今天面試官問你 遇到同樣這種問題(即便是澳客)

請問您會怎麼回答?


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