今天用網路想加辦一張玉山商務御璽卡都點好流程後最後一步要確認時突然想到之前開戶時那位承辦小姐還蠻親切熱忱的先中止動作拿起電話打到分行找到那位承辦小姐當她知道我要把業績做給她時電話中語氣很驚喜如果大家都能這樣給承辦人員一點驚喜回饋相對的她們在服務客戶時應該也會更加熱忱跟笑臉迎人
AV888 wrote:今天用網路想加辦一...(恕刪) 你讓我想到..我想加辦花旗卡..本想和前業務聯絡順便問她一些問題..結果她的電話真是有夠難打..也有夠難通.......我心想..這樣的業務真的需要業績嗎?我甚至懷疑..花旗的信用卡業務..只有第一張才有業績吧.
舞夜翎 wrote:你讓我想到..我想...(恕刪) 她是幫我開活儲的櫃台人員不是信用卡專員或業務我有問她這樣她有業績嗎?她語氣很高興說有要在網頁最下方填上她的單位代號跟他的人員代號我是覺得續卡可以送給櫃檯人員一點業績鼓勵一點點驚喜回饋就可讓她心情愉快一天也算日行一善