肯德基的服務品質?

chieh76123

342分

71樓

chieh76123

個人積分：342分

文章編號：15223771

babbit wrote:
人家今天就沒料可以做...(恕刪)

所以這一切都是註定好的

不管怎麼處理都有辦法惹爭議~

肯德基還真裡外不是人

買玩具不幼稚，只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...

Hanslove

14分

72樓

Hanslove

個人積分：14分

文章編號：15223840

vitesse wrote:
重點就在“時間”，
...(恕刪)

不對
重點在"保證"
如果KFC說10:30前供應而且"保證"買得到
那賣完了絕對是KFC的問題

但如果KFC說10:30前供應但沒保證一定會買到
那我們只能說KFC在進貨控制上必須改進
不能說KFC現在有錯

也就是說
KFC說10:30前供應早餐
其實際的意涵應該是10:30以後不再供應早餐
而不是10:30前保證一定有各式早餐

這兩者是不同的

話說我這麼認真幹嘛......

ds688

0分

73樓

ds688

個人積分：0分

文章編號：15223906

這種連鎖的快餐店
東西會常常賣到完~賣到沒東西可賣?
我不信呢...........
如果到"吃到飽餐廳"
東西被夾完店家不補?那消費者算是自己貪心活該囉?

大砲台

52分

74樓

大砲台

個人積分：52分

文章編號：15223980

拜託! 那些在亂喊的有沒有自己訂過貨阿!?

是! 7-11沒有時間限制，但是他也是要抓１～２天的量去訂，你們是把抓量訂貨的人當神啦？
訂太多下場就是報廢，訂太少沒得賣下場就是減少收入，只能盡量靠數據去抓，通常時間一久，照著數據去抓量基本上都ＯＫ，但有時會有突發狀況，例如：某個客人一次買大量，當然！後面客人可能就沒得買了！　

有哪位神人可以預測這種客人的？　我一定叫你一聲師父

還有那個用鈔票比喻的真是.....

請問鈔票會有報廢的情況嗎?

這整件事情我只能說，樓主太小題大作，買不到去其他早餐店買不是也可以，以台灣這種～早餐店跟便利商店數量有的比的型態，要找一家早餐店應該不難吧！　除非樓主有肯德基情結 ^++^

買不到就算了！　不需要生氣，我是不知道肯德基到底還有沒有料可以做，如果有，而且時間也還沒到，那是他們損失，把賺錢的機會往外推，何必跟他一般見識 ^++^

補充一下！　大家是不是把肯德基看的太偉大啦？　他只是一家速食業者，在櫃檯買完東西自己在端到桌上食用，基本上沒有什麼服務性可言；怎麼大家都拿來跟高級餐廳比啦？

你在高級餐廳吃喝不到菜單上面的食物，講一下只要不是超級超級困難店家也會想辦法生出來給你，不然就是其他等同價值的替代方案；甚至你要求想喝菜單上沒有的飲品，只要嚧一下（不用嚧很久），店家也會想辦法給你！ ^++^

zuzu

704分

75樓

zuzu

個人積分：704分

文章編號：15224602

支持樓主+1

肯X基的服務真的很糟
一點系統都沒有

如果早餐他10:05就賣完
那我下次可以10:05就去點炸雞嗎？
反正他寫的時間僅供參考
他可以提早10:05就不提供早餐，那我也同理可以提早點10:30後供應的東西吧

每次去肯X雞就會一肚子氣
每個禮拜也才去一兩次
想要吃薄皮嫩雞，沒有一次有的
連續好幾次都這樣
說前面一個人剛剛買了一桶
我就說你們明明知道薄皮嫩雞製做要花時間
為何不會提早做！
難道都要等全部賣完才再做嗎？
那中間這半小時要客人點別的嗎？
他們最好吃的不就是薄皮嫩雞嗎？(個人認為)

漲價，產品縮水，我們客戶都無法提出抗議了
這樣一點點的服務難道都無法要求嗎？

argo12

841分

76樓

argo12

個人積分：841分

文章編號：15224970

每個人標準不同吧？
如果是我，賣完就賣完，不會要求一定要生出來給我。

國小而不處卑，力少而不畏強，無禮而侮大鄰，貪愎而拙交者，可亡也。

s740429

15分

77樓

s740429

個人積分：15分

文章編號：15226172

連鎖速食店的備料,都有固定的量,一定不會到賣完的程度
如果備料不足或者是因為快到結束的時間而不願意做餐的話,我想那家店經理應該要倒大楣了

還有,廣告上寫明的時間就是承諾,嚴格點應該可以視成合約
在時間還沒到為止就是要供應產品給客人,除非上面寫明"限量多少份,售完為止"
如果有寫明,我想樓主不敢來挨挨叫

還有,我花錢是要買我自己想吃的東西,為什麼要委屈自己,我想不懂
如果樓主10:31去買,買不到就是奧客,1005去買買不到,就是爛店家
如果店員推銷其他餐給你,你自己可以接受的話那另當別論