[已解決]在 淡水S King沙龍店 經驗

telecatw wrote:
店家笨.肯花800剪...(恕刪)


確定嗎..現在這種沙龍生意可是好的很
我剪的這間預約起碼還要提前一天吶


dingfong807 wrote:
消啥毒?我只不過是一...(恕刪)

我不覺得你在消毒,但價格透明化本來就是店家責任
而不是要消費者去問你口中的問題
不然每次消費都要想等等要問什麼問題才不會被坑
這樣誰還敢買東西
會有人覺得你在消毒,可能是覺得理由有點遷強吧
有時候
同一家沙龍裡
不是同一位設計師
對客人的服務手法也不會一樣
有些會狂推產品
有些則不會
小弟因為剛好公司老闆也有開了幾家美髮沙龍
所以對於一些設計師的推銷手法也時有耳聞
說真的
我並不是很認同這種把客人當盤子敲的手法
要我消費..可以
但請先將明細金額說清楚
才不會造成後面的不愉快
dingfong807 wrote:
在下是淡水的當地人, 一年約剪4次頭髮.
從學生時代就在s_king剪髮,算一算至今也7~8年了.
專屬的設計師因職等升格,從淡大男宿後面分店調到學府路的旗鑑店.
剪髮價格也從480 NT一路調整至700元.
700剪個頭貴嗎? 在下也覺的真的很貴!但是在下還是在那裡剪!
原因如下:
1.剪的好.
2.店內乾淨,裝潢好,氣氛佳.
3.服務人員態度好.
4.設計師專業並定期受訓(非專業相關的就有人像素描+攝影)
5.離我家近
6.在下重門面
7.剪了那麼久了,平時雖不連絡,但都像朋友一樣

重點是這是我的選擇!

在下看了您的文章真的不覺得您是在警告大家,反而是狹怨報復居多!
樓主開宗明義的告訴大家:
"之前去的經驗就是很會推銷洗髮等產品",這就表示您早知道了.
但當店家開始推銷時,由您的對話中顯現的只有您專業的對談卻無明確的拒絕.連一個”不”字都沒有.
應答都是模擬兩可,只能說您也在裝熟,換作我是店家我也不知道你要或不要!
這是第一個爭議點

第二爭議點
在s_king剪頭髮的應知道,他們是先洗頭再剪髮,剪完後通常他們會說去”沖水”.
當店家說
『等一下洗頭你就可以體驗一下我們去角質』

您心中對”體驗”有疑惑卻應答
『你們現在洗頭都有幫忙去角質哦?』
幫忙應該不等於免費吧!
如果樓主您當下回答: 『你們現在洗頭都有免費去角質哦?』
我想就可必免一場誤會!

第三
何謂交易~最簡單的就是”銀貨兩訖”
當結帳時如果對於帳單有異議時應該先拒絕付款,理性與店家溝通及交涉!
如果店家傲慢且態度不嘉,我就讚同你發這篇文章來警惕世人!
而不是當下死撐要了面子付錢之後回家網路發文找裡子.
當初沒有人拿槍壓著你去吧!你也是因為他剪的好才去的吧!
在一個看似一切遵照正常公平原則下進行的交易行為,在您消費完後店家確變成你報老鼠冤的犧牲品~
你的行為真的讓我不恥!

總結:
1.有疑問就當下提出來,心中的OS是沒人聽的到的!
2.這社會多的是偽君子,像我就是真小人,小人是成事不足敗事有餘,
所以我先照像了,剛也打電話過去店家,不過沒人接(剛查了/禮拜一公休),接著看s_king看到後如何回應摟!,...(恕刪)



第二點 感覺錯好像都推到消費者身上咧

等一下洗頭你就可以體驗一下我們去角質 這也不先問一下人家要不要

那不就是強迫推銷了嗎? 原本就沒有的東西 現在卻要消費者多再回答一個""
那不就好像搞了個陷阱給人跳

再說


雖然幫忙不等於免費 但是很少有人的關念理幫忙是要付費的吧?!

至少 在一般人認知中 幫忙是不用錢的吧





最後

店家不太應該用這樣的方法去推銷東西

要 或 不要 直接問~

這樣不是對消費者比較好

搞什麼體驗啦 試作的


那不就跟有些廣告簡訊一樣

不同意訂閱請回傳 否則視同訂閱 的意思不是差不多




原本就剪髮加洗頭的服務

現在變成要多講個不 去拒絕額外的付費服務


店家到底是怎麼想 就他們自己知道





再來第三點


這跟銀貨兩訖有什麼關係

服務都做了 還能說 不嗎 =_=

而且還是在樓主本來是以為免費的情況下做的

這種狀況下


如果換做是你 你應該也不會付錢付的很開心吧

dingfong807 wrote:
總結
1.如站在店家立場就是消毒!反言之站在消費者立場會不會是放毒?請省思!

2.中華民國法律千萬條,小弟不犯法誰也辦不了我!誰是律師還是法官又如何?
...(恕刪)



就消毒跟放毒而已喔?? 會不會太狹隘 呵呵~

不是正 就是反 呵呵


而且樓主又沒說會怎樣 你是在激動什麼
aladdin1212 wrote:
昨日去淡水S Kin...(恕刪)


這有點類似先前去三芝一間小有名氣的法x咖啡(本來要去驛站,客滿),看了菜單,點了套餐後,就先送上4片烤麵包,
當天滿桌(其實有去過的人都知,沒幾桌),餐點來的非常慢,
用完主餐(主餐口味不怎麼樣,可能是吃不太慣),等飲料甜點又等了半個小時(感覺就更差了),
上了飲料蛋糕(蛋糕並無指定口味)後也只想快點結束,飲料還ok,水果茶算不錯喝,蛋糕一整個甜到不行..
最後結帳竟是餐前烤麵包(加80元),甜點有二個不是三角蛋糕(加40x2 元),雖然最後據理力爭有退蛋糕的差價,
但....現在生意都這樣做的哦...額外需加價的先說明有這麼難嗎??
一個套餐6百多,加個幾十元,並不是付不起,重點是事前告知,雙方都愉快,何樂而不為呢?
值得一提的是老闆人還不錯,老闆娘很熱情...
你問我會不會再去??應該是不會啦....因為餐點不合我口味啦..還有...那是一間歡迎寵物的店..
heavenkings wrote:
確定嗎..現在這種沙...(恕刪)


個人看法啦
dingfong807 wrote:
在下是淡水的當地人,...(恕刪)


你這麼說就是完全不對
店家本來就有義務告知這筆是有費用的
不是靠著體驗或是試用或者幫忙等等含糊等字眼
來強迫推銷中獎

我去的店都會主動告知多少錢
同意才做

沒有店家是先讓你感覺免費的
不知不覺的幫你做了拉
哪有這種事情
hihi
馬的B wrote:
這有點類似先前去三芝一間小有名氣的法x咖啡(本來要去驛站,客滿)...(恕刪)


題外話,關於那間驛站
上次剛好路過就去吃看看了

在等位子時,就遇到位婦人跟我們說這家來過一次就夠了

等我的牛排上來後,我超級同意啊,以後我也不會再來了
牛肉那麼薄還叫牛排?熟度控制也有問題,中間居然還是冷的...
我自己買 costco choice 牛排來煎都好上幾倍

而且,當天我隔壁桌也帶狗,還坐在椅子上陪主人吃飯呢
所以這家你應該也不用去了啦...
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