抱怨影城太冷,遭影城員工摔手機

現場服務員 損壞公司形象 固然不對

但值班主管 真的很失格 怎麼會讓一間公司形象毀壞至此

平日教育訓練都到哪裡去了

其他服務認真熱誠的職員應心裡都很幹吧 ,平常經營的好形象就被一個人給毀了

建立好形象難
毀掉卻很容易

這都還要教嗎?

也難怪現很多企業雇主只願意22k僱用年青人 太不上進了



我不知道前因後果,但有網友說說不定是爆料者的口氣太差才會引起服務生暴怒。

那我想問,是不是只要消費者口氣不好,服務生/客服就可以暴怒嗎?

當消費者對服務或產品不滿意的時本來情緒就很差,如果站在前線的人員服務態度也差,那生意還需要做嗎?

如果冷氣太冷當下服務生就能解決該問題,就算爆料者的口氣差也不會差到哪去吧!

服務人員如果連自身情緒都無法控管,連冷氣太冷這點小事都無法解決,那服務業還剩下甚麼價值

別看到正妹就無法思考了
若我是雇主:

聘請到這種職員 真的會吐血

還給她領22k真的太多了

小小磨練與挫折就對客人失態失控

回家吃自己 不是更好?

若忍不下這口氣 把老闆fire就好 去找別的工作阿

正妹耶〜想必許多工作搶著用吧!
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