現場服務員 損壞公司形象 固然不對但值班主管 真的很失格 怎麼會讓一間公司形象毀壞至此平日教育訓練都到哪裡去了其他服務認真熱誠的職員應心裡都很幹吧 ,平常經營的好形象就被一個人給毀了建立好形象難毀掉卻很容易這都還要教嗎?也難怪現很多企業雇主只願意22k僱用年青人 太不上進了
我不知道前因後果,但有網友說說不定是爆料者的口氣太差才會引起服務生暴怒。那我想問,是不是只要消費者口氣不好,服務生/客服就可以暴怒嗎?當消費者對服務或產品不滿意的時本來情緒就很差,如果站在前線的人員服務態度也差,那生意還需要做嗎?如果冷氣太冷當下服務生就能解決該問題,就算爆料者的口氣差也不會差到哪去吧!服務人員如果連自身情緒都無法控管,連冷氣太冷這點小事都無法解決,那服務業還剩下甚麼價值別看到正妹就無法思考了