我太太之前的健保都在我的名下,但4/15的時候她找到工作了!
所以健保就理所當然轉出,換到我太太的公司去投保。
然而我太太公司在4/23親自送件申請加保。
如今5/5發放薪資了,我太太就問了一下健保加了嗎?
公司方面說加了
但我電話去健保局問了一下,查不到我太太的投保資料!

問了一下才知道,原來我太太的健保資料送去健保局,但健保局人員太忙了,所以將資料送給外包KEYIN
所以到現在還沒建檔!

我就問了一下那位小姐為什麼到現在還沒處理完
他回答說:還好吧!4/23送,今天5/5還沒好,可以接受。

我就說那麼沒時效性啊!
她就說不會阿,還好吧!在5/10關檔前建好都OK啊!沒關係(一派輕鬆不在乎的感覺)
我也表明我太太繳了費用!卻找不到我太太的投保資料,讓我覺得很不安
她就說不會有影響啦(更是一派輕鬆樣)

我當下真的不知道該怎麼說了!
我現在等到5/11再去查詢一次,看資料是否建好了。
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我感想是:我的健保費都付了!但在健保局的資料上,是沒投保了。我真的覺得效率問題很嚴重!
我不知道建個檔案要花多久時間!會到現在還沒完成嗎?
我一直會覺得我付健保費原本很心甘情願的!但經過此事,讓我有點不是很甘願了!我灰心了,政府加油吧

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就在剛剛,我接到健保局打來的電話(忘了說我昨天事發後,有上網留言申訴,申訴內容跟我PO的文差不多)
她說你太太的健保已完成建檔了!所以是在排程內完成沒有延遲(特別強調沒有延遲)

我就跟他說你確定嗎?
她是確定
然後又跟我說他們的標準作業時間是2~3星期,所以你的案件是4/23收到、4/24送出去,經過2個例假日一個勞動節,7個工作天完成是在標準內沒有延遲!

我就強調時效的問題,她就說時效是沒問題的(一直強調沒有延遲,好像不知道在怕甚麼)
我也就說一句你們覺得作業時間需要2~3星期是剛好,那我不知道該講甚麼了
我就把電話掛了
感想:我真會覺得政府單位包含健保局,坐領鐵飯碗的薪水,辦事效率及態度都是那麼.......(雖然還是有好的啦)
我只能說現在的申訴機制還不錯(馬上申訴,馬上辦)

小老百姓真是可憐阿,要個權利還要先去申訴才能要到

感謝回復的各位鄉民,聽我抱怨

補充一下,我們的健保投保資料送給外包打,個人資料不就外洩了嗎
,難怪詐騙集團都拿的道我們的個資


























































































