剛剛看到奇摩首頁的新聞罹難者親人想替罹難者辦停話但業者要求要本人.......這真是太扯了有什麼比這個還扯的嗎請問這樣該怎麼辦?-----------------------------------------------------------對了家屬說短時間內沒有證明但是又不想多繳月租
╭♂帥哥→駿╬═ wrote:罹難者親人想替罹難者辦停話但業者要求要本人....... 要不是記者搞不清楚狀況,就是那個CASE遇到的客服搞不清楚狀況不一定要遇到天災,一般情況下也常會有親友去逝,門號、帳戶…都還在的啊,誰會在過逝前先預知死亡,還先去自己辦停機、結戶的?不太可能吧?這連什麼「變通」都談不上,本來就是最基本的處理流程之一。一般這種情形只要檢附死亡證明、除戶證明等相關文件,由親屬代辦即可。
╭♂帥哥→駿╬═ wrote:剛剛看到奇摩首頁的新...(恕刪) 要檢附相關證件吧不然隨便一隻阿貓阿狗也可以冒充我的親戚,說我已經往生了,就把我的門號終止嗎?PS 已經找到遺體的還可以開死亡證明還沒找到的只能算失蹤,要辦什麼事都很麻煩,唉
曾經我也替親友處裡過類似的狀況...相信...一般電信公司仍是以往生者為大...如果該號碼不會影響到其他用戶的權益..以及該號碼為往生者名下所有電信公司會"希望"親屬能夠繳清款項..........這樣解釋.夠明白了吧