請教煙害防治法的法律問題?

不好意思文章有點長!

事情是這樣的，友人是在便利商店上班，她是一個單親媽媽，有二個小孩還在念國中。

她在某天販賣了一包煙給了一個已經沒在就學而是出社會在工作的人簡稱A(事實上未滿十八歲，已經快滿)

當然友人是完全不知他未滿十八，可能因為A已經出社會了，所以看起來就比較成熟，加上應該是住在附近，

所以常常上下班都會來買東西，所以就很直覺的認為他已經滿十八歲了。畢竟現在未滿十八歲 應該都還在就學。

應該蠻好認出來的。


然後有一天警察抓到一個未滿十八歲在抽煙的人簡稱 B，應該是B 說煙是 A 給他的，然後在A 的身上找到

購買香煙的發票，接著警察就通知 友人到警察做筆錄了，說他販賣香煙給未滿十八歲的人，

做筆錄時，友人也坦承，他在發票日期上的那天的確有販賣香煙給A ，因為友人其實也不知A 未滿十八歲，

所以友人也覺得販賣香煙給 A 有什麼問題。

接著警察告知友人說 A 未滿十八歲，然後說因為抓到B 在抽煙 ，而B說煙是 A 給他的，而A身上有買香煙的發票。

所以就依應該是煙害防治法吧，要罰一萬。

一萬對很多人來說可能不是什麼大數目，但現在這社會的經濟，一萬對一個單親媽媽來說是很大的負擔而且，

如果有在便利商店打過工，或上過班的人應該就知道便利商店的薪水是不太高的。

我想請教的是

1.友人是在不知情的情形下販賣的(或許會有人問說應該要求客戶拿出身份證才能販賣，但實際上

其實有在便利商店上過班的應該能理解，如果看起來很明顯就是成年人，一般應該不會要求客戶

拿出身份證， 雖然是照規則走，但往往會引來客戶不滿甚至客訴，畢竟現在工作不是很好找。)

2.由於警察也並不是，當場抓到購買香煙的人，而且抓到第三者B，由B 再說是 A 給他的，然後

再經由A 身上有發票，而告發友人。

請問這樣是否有辦法可以幫忙解決，還是真的只能任由警察開罰。