真的是令人氣憤~~~
在三月份的時候,接到康健的電話保單,當初認為這保單還不錯,所以就保了.
等到它傳資料給我,我覺得與原先聽的不太一樣,於是告知對方"我要退保!!"
這期間 找不到人退保 與 保單寄錯地址 我就不詳述了...
反正在我辛勤的打電話後,終於趕在10天的契約撤銷期退保.
也告知我,會在這期信用卡帳單退還保費.
就在剛剛收到帳單後,想說這個月哪有花那麼多..
結果發現.. 他居然扣我兩次保費!!!
火大...
非常火大...
馬上打電話去問當初的行政人員
我: 為什麼沒退我保費,又多扣我一次保費!!!
康: 先生,我這邊查詢的結果,在4/14就已經終止契約了
我: 那為什麼他在4/21又扣我一次保費!!!
康: 我幫您詢問一下,你下午方便接電話嗎?
我: 好
....
上次你也說地址已經改了,還不是寄錯地址!!!
後來又跟我說, 因為有什麼10天留保期之類的,4/24才會真的退保,所以21號會再扣一次
下期的帳單應該會刷退12000,明天可以打電話去該信用卡銀行確認之類的...
話都妳在說!!!!!!!!
要不是妳態度還好,不然真的想飆妳髒話!!
現在只好等明天再看看...
以後再有電話保單推銷 一律不考慮!!!
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LeonZhang wrote:
真的是令人氣憤~~~...(恕刪)
這間保險公司的來頭是？？？
感覺廣告這麼敢打
一定有鬼
google一下 看看吧！
行有不得者，皆反求諸己。｜弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
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保單的10日審視期是自收到後隔日起算10天，是法律規定的。
我的退保方式是，收到保單合約束後，裡面有一分確認函，我直接勾選不同意，並且用傳真的方式傳給對方。
對方還打電話過來，還講很久，希望不要退保..
中間還發生一件好笑的事情...
我說，我希望的健康保險是繳20年保障到75歲的這種，他們說他們也可以保到75歲阿.....
結果和他確認半天，他的意思是指10年期滿，續保，可以續保到75歲...
拿25歲來算好了..一般的健康保險只要繳20年，45期滿可保障到75歲...
他們的是25歲，10年期滿，要繼續續保，所以共續保5次，保費要繳50年...........
挖哩，還好我有問清楚，要不然到時候要灰不清了...
但因為我是書面要求退保，對方也不能拒絕。
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aggregate wrote:
那你為什麼不等明天確...(恕刪)
之前發生得總總事情我已經很火大了!!
在他們還沒寄之前,我就跟他們說我要退保了..
他們說 必須收到保單,才可以處理..
我以為可能要填什麼不同意之類的..所以也沒說什麼
之後問到退保動作 就是原封不動的寄回去!!!這不是多此一舉嗎?
好吧...這或許是他們公司的規定...
但你能想像嗎!?我打了一整天的電話..
全公司上下 居然沒有一個人可以回答我: 若要退保只要將保單寄回即可!!!
客服還說要 原行政人員才可以告訴我怎麼做!!
大家都是聰明人啦~~康健的新聞也很好找...
何況既然不能如期退款
何必跟我說 已經退款?? 這不是耍人嗎!!!
又為什麼沒跟我說 有什麼10天的留保期?
最後 即使他真的退還我12000,我一樣會上來抱怨!!
