
先說個小往事(長話短說):
之前一陣子接觸網拍這種業餘性服務業的兼差時,難免會碰到一些要求很超過的........買家。
還記得有次碰到一個「商品很滿意但她就是想抱怨不為什麼。」
「若她不喜歡讓她退貨就反問退貨對她有啥好處?講不出說服她的理由就不想退換貨」的買家,
處理的方法不是退換貨(因為她不想這麼做),而是要聽她抱怨之外加,她還特別用word打商品評分表傳給我看、說不敢賣她東西來接受她這種「嚴厲考驗」就是品質很爛的賣壓家,彷彿「唸你」那可怕威力,
突然,這個買家對我說:「你覺得我是不是很澳客啊?以後你還敢不敢賣我東西啊?」
想當然.......我這個小孬孬絕對不敢回答:「沒錯!你是個澳客!」

只能用服務業屹立不搖的「忍耐、不得罪客人」來回覆:「 沒有啦....你不會很澳..... 」

( 嘲笑我吧各位.....



不侷限於澳客,此事情也有可能是朋友、同事、親戚、老闆或主管之類的....等等,
我們時常會碰到這種「反問自己(他/她)是不是怎麼樣的人」時 ( 而事實上就是這樣的人的話 ) ,
大家都是怎麼回答呢?有沒有勇者或神人曾回應「沒錯!你就是這樣的人」的呢?我要膜拜一下!
