求助，小弟本來預定11月8號要去泰國旅行，在9月29請雄獅旅行社松江南京店代訂荷蘭航空11月8號飛往泰國曼谷的機票四張，因目前曼谷紅色警戒，不得不取消機票，打去荷蘭航空TEL：(02)27114055 一位唐小姐接的，得到的回應竟是『我們目前只處理10月31前的退票，11月起的請之後再打來問！我們沒有客服部門，不能轉接主管，我們只有這支電話號碼，我沒有辦法幫你處理』，而且態度超差，之後我再打去旅遊平保協會(02)25068185得到的回應是『荷航就是不能退』，請問各位先進，我該怎麼辦，消基會我也找過了，他們也沒輒，我在當地的飯店都已經取消了，怎麼辦？？
