誇張,Pchome連客戶反應紀錄都會造假

Pchome這麼大的公司居然也會造假客戶反應紀錄

不囉唆,直接看圖


誇張,Pchome連客戶反應紀錄都會造假

10日訂單成立等了5天,我沒去催他也就算了,

畢竟不是24hr的東西,15日早上還傳簡訊給我說我的退訂已完成,

還得自己打付費電話去查詢,問題是客服要9:30才上班,

9:11是鬼打的阿,Pchome阿服務怎麼越作越回去,還會造假客戶反應紀錄喔。

大隻黑豬 wrote:
Pchome這麼大的...(恕刪)

這個有潛力,先佔個位
東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

東森、中天 上工了

大隻黑豬 wrote:
Pchome這麼大的...(恕刪)


我搶到第一排了
大隻黑豬 wrote:
Pchome這麼大的...(恕刪)


不知道這是廠商缺貨退定的制式通知
還是是客戶去電取消的通知?

如果是後者的話
這個是可以告他偽造文書的
建議你再跟客服反映一下
如果他們還是堅持你有打去取消的話
就要採取法律程序處理
相信他們如果聰明的話
應該會給你一個你想要的結果
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
casper31912345 wrote:
不知道這是廠商缺貨退...(恕刪)


我打了三通電話,兩位客服開頭都說你不是已經取消,

因為其中一位接了我兩次,第一位15日查了一天還要問廠商,

第二天第二位還是說我已經取消,這就顯示這不是正常的,

即使是廠商取消,也不應該標示客戶通知,

這是個人與客服反應的紀錄,且本人並不是大量購買標錯價商品,

您可以打一下pchome的客服電話,還是付費電話......

他還會跟您說商品資訊以網頁為準,我只是購買個簡單東西,

即使廠商單方面取消,連溝通告知都沒有,已經違反交易契約。

HP153 wrote:
東森、中天 上工了...(恕刪)


被你搶先啦

大隻黑豬 wrote:
Pchome這麼大的...(恕刪)


阿母我上電視啦~~~~~~~~~~

大隻黑豬 wrote:
我打了三通電話,兩位...(恕刪)


那這應該是廠商自己跟pchome告知客戶已取消
他們才會取消定單的
如果真的一定要這貨品的話
建議可以用強硬的口氣跟客服
告知要求他們跟廠商確認是否真的是客戶自己要求取消
如果不是的話要循法律途徑告他們偽造文書
並堅持一定要廠商出貨
他們應該會有解決的方案的
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............

大隻黑豬 wrote:
Pchome這麼大的...(恕刪)


真的嗎?

我還在第一頁唷!!

老婆、女兒我在這裡啊!!
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