某小資女向我的奇摩賣場買了一件洋裝後
藉口商品有小小汙點要退貨，我說我付100元讓她送洗，她不肯，一定要退貨。
她說花了950元，她需要一件全新(我同意，這當然)，"完全無瑕疵"
的商品好吧~ 我習慣了，退就退吧，偉大的消基會有規定，客人要退貨不能說不行
就算她有狐臭，試穿過我的衣服後說衣服有味道要退貨我也不能說不行
誰叫我是網拍.....七日內可無條件退貨。
台灣小賣家只能接受會上網路上購買衣服的人因收到商品後因以下理由要退貨
-試穿不合(商品頁上都量好長寬給妳去比對了...也說了不確定不要下標，有人就是不識字。)
-想像不同(嗯，我也曾想像過我跟林志林一樣瘦...XXS對我而言太大件，G罩杯對我而言太小了..)
-針車/針腳收尾不順....(嗯，國際品牌成衣廠真該找這些人去當驗貨QC)
-衣服有味道.....(全新的，從倉庫中拿出來的，這我不知該說啥，總不能出貨前灑香水吧!)
雖然我本著誠實賣家的立場清楚的也誠實告知商品狀況，但還是有些人眼殘，看不到賣家的提醒而下標。
好吧，我賣了一件衣服，買家試穿過後不喜歡，要退貨，偉大的消基會說:7日內可以無條件退款。
整個交易，我沒賺到半毛錢還得負擔運費/成交費/刊登費...超過200元的成本.....
正考慮著要怎麼給買家評價，因為奇摩的規定是，就算客人退貨了，她還是可以給你評價。
如果你先給她惡評，她99%也會給你惡評，所以參考著奇摩的規定想找出個兩全其美的好方式，
這時看到奇摩服務中心針對"負評"對賣家的建議:
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●請注意，若為以下原因，管理員將不會移除您的評價：
●因商品問題或雙方對商品認知不同所產生的買賣糾紛。（例如新舊、色差......）
-----> 網拍上有太多女生覺的自已只能穿XXS，買了穿不下要退貨，賣家的錯，怎麼把XXS做的那麼小件，賣家商品頁上的尺寸標明明寫cm，買家自行想像成inch，XXS我一定穿的下的
●如果您不幸得到負評，請再度與您的買家/賣家溝通，是否可能藉由補救措施請對方修改評價內容。一時的負評並不代表其他的買家/賣家也會持同樣的看法，建議您以此為鑑，未來的買賣可能因此而更順利。
------>所以，本來想維持我的評價100%好評的，但看到這個文覺的得到個負評，但可以少了些成本上的損失好像也不錯。
至少有負評能讓腦子不清楚與眼殘的買家遠離我吧。
我承認，我只是上來01抱怨一下，謝謝大家抽空看完。
奇摩與露天，讓我們這種小賣家什麼也不能怎麼樣。
)
嗎
