網路交易問題 告訴 賠償 懂法律的請進

想對這名買家提出告訴 賠償

小弟在去年6月份 有出售遊戲買賣帳號給一名買家
這款遊戲 當時剛好有提供遊戲幣 換取道具活動 這名買家當時沒有現金 於是跟我用分期的
先付一些訂金 然後我在先幫他換取道具
事隔幾天 買家說他不買了 (但道具已經換了) 算了 退費給他
一直到這 都很正常

但是今天忽然被8X9X 遊戲平台交易網 凍結裡面金錢 於是乎 我就打到他們客服詢問
客服回答 去年6月份 有一名買家說你賣他的遊戲 還沒移交給他 但是錢都已經收了
當時我還想了很久 畢竟事隔快1年 誰都不會記很清楚 後來回想一下 6月份是有此事
我對客服說 當時已經退費給買家 不然你們調出 交易資料
交易資料出來了 我出售一筆 2650元的商品 後續資料還有另外三筆交易 1~退費 2500 2~退費 150 3~100

看到這 各位因該很清楚 我是已經有退費給買家了
但是當我致電過去詢問買家時 買家卻說 他也不是很記得
那我問他 你不記得 怎麼可以就直接這樣說 讓我錢被凍結?
買家回 我回去再看看 再告訴你 是否有 無

對於我掌握的資料 很肯定 當下以退費 如果事實真相到時候出來 請問 我可以對買家 提出怎樣告訴? 賠償