過年前買的新鞋子,唉=.=!

爛掉的鞋子就不留紀錄了....................希望下次買鞋可以順利點。
2007-02-22 20:48 #1
大大買到不傻眼- -

竟然破了
所以這款容易出現瑕疵品嗎?

我在電視上看好幾次那雙藍色漸層鞋覺得好棒喔!
k swiss這牌子在這批廣告出來之前我一直覺得是不怎麼樣的牌子...
不過藍色的漸層鞋真是太好看了!

這牌子的鞋在台北哪裡買會比較便宜呢?還是說鞋子的東西價錢都差不多?
劍邪 wrote:
大大買到不傻眼- -...(恕刪)


不傻眼? 請說明一下,哈! 有看沒有懂呢^^

虧她廣告一直打,可惜品管有點問題,經銷商服務態度也很有待加強!!!!

爆料電話都查好了,就等後續處理..只是爆料完又怎樣...[無奈]

鬱悶的心情還是去拍拍照紓解一下好了
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2年前我也在同家店買了一雙NIKE氣墊涼鞋。穿了約2星期,發現每每走路時會有奇怪的聲音從鞋墊底傳來,

就像是有腳底有水未乾般。我並非住在彰化市內,所以找了有空的時間才去問看看是怎麼回事。應該是店長吧

!看看後就請我稍微刷洗一下後再送去,她會連絡業務請他換新。就這樣不用囉唆什麼,不到一周,換了 一雙全

新同款式的鞋給我。

參考一下!
akau wrote:
所以這款容易出現瑕疵...(恕刪)


這款是否容易出現瑕疵,本人在此不敢隨意斷言,只能以自身經驗分享給大家

的確是不到一個月(也沒啥操到)就陸續開始崩線...

可能是買到地雷,因為那不斷跟我說不好意思的男店員是如此斬釘截鐵的跟我說

我們賣了很多雙,就是都沒有遇到你這問題(他應該沒有受過gre-awa的訓練)

1.不是你沒遇到就代表沒有此問題
2.也許他們遠地人,懶得來換 (我到彰化市,開車也要半個多小時)
3.(名x或你這店員)賣出的數量夠多嗎?(母群數多寡問題)
4.也許我這例子之後,綠續開始湧現上門換貨的客戶(畢竟我這問題是陸陸續續崩線的)

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好吧!我承認用此觀點來討論此問題有點over了,今天我不是要抱怨k-swiss品管多差

他畢竟也是有點歷史的名牌?買賣東西本來都有機會踩到地雷,只是今天遇到了,就該

放下身段好好處理,尤其做服務業更該如此,現今社會爆料專線如此發達與興盛,這些

商家如果仍然是浸淫在"賺一筆算一筆,能打發的客戶就打發掉,除非鬧大了,再來泡茶好好處理"

的過去式,那只會打壞長久下來好不容易累積的好名聲....

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有網友分享自身經驗說不賴(也是找店長才有的福利?)...

如果樣樣都要找這偉哉店長,那養這些看門的冗員幹嗎?(如果有去過彰化的洞立煮億或茗降-都同老闆拉!)

都是顧客上來,馬上貼上去,開始採緊迫釘人戰術(君不見客戶總是很不自在的逛嗎?)然後服務員穿的

趴哩啪哩,可能需要掩飾他的多金富有(身上盡是名牌),怕被綁架所以都持著一副大便臉,等需要他幫忙

拿合適的size,你就得坐在椅子上,等半天(偌大的購物環境有四處都看得到的店員數但找雙顧客要的鞋子,

卻如同大海撈針般的困難與耗時-這不是冗員不然是啥?????)

也許普通店員的確沒有權則可以處理這類退換貨或是顧客糾紛問題,但是不是至少可以幫忙安撫客戶..說我請

店長來跟你談好嗎? 而不是讓顧客發飆(我竟孬的沒有發飆)然後事後才在網路上分享該店多差勁....

今天我如果沒有事後家人這通電話,是不是同時"鳴降"店裡頭的職員跟店長普通同慶的歡呼說! YA~打發掉一位客人

囉! 老闆一定會賞識我的機靈,然後升我的職[流淚]...該批判的還是該店的處理風格,也許店長很無辜,但是

職員真的很不應該!
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小弟比較好奇的是如果樓主拖了一個月處理
還會照樣去換貨以及客訴嗎?

此外

店長改口說一個月內都可以處理
是否真的是可以處理
還是只是因為聽到要找消保官來怕麻煩呢?

我不是在說樓主您是澳洲來的客人
我只是認為有時候消費者也必須去主動了解自己的權益
並不是僅由店主主動來告知
不是嗎?

其實基本上 服務業只休息除夕之後還是會開門做生意的 百貨業拉 服裝業拉 鞋業之類等等


因為賺錢就等這時後來大出清了 要賺客人的紅包錢

而基本上 消費者權益也是要多少去主動了解的 像店家的退換貨條件等等

小的不是在說樓主的不是 只是我也覺得服務業多少會有老鼠屎

只要自己基本上有依店家的方式來操作 相信都是不理虧的
這雙蠻不錯看的

祝你能早日換到新品



不知KSWISS的鞋有出到11.5或12號的鞋嗎~
‧兄‧
to stanleylyu:

我是在2/1購買,至今其實也大約快1個月(不過出現問題可能在十幾號之前)

只是都沒去注意到,今天是剛好家人一直說要去退換,不然小弟是比較頃向

直接與總公司客訴(這是今天本人要做的)

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是否可以處理或是拖延戰術,就等她周六上班再說了(他說他週五休假,只是

事後我想想,她為何不能交代店員幫我處理呢??)不過應該是請出消保官才

願意幫我處理的,因為一搬出來,口氣就整個不一樣了...

不過今天是我主動去要求退換貨不成,回家在打電話去要求他處理這問題的!

to stanely0717:

經你這樣說,才發覺服務業的確是如此,哈!不過當時也很懶的去換...新年頭


就要去換鞋(可能碰一鼻子灰,搞遭心情也不是我所樂見的)..........

就在就等週六店長上班時再說了....


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