在八月初時 跟朋友一共五人去澳門三天兩夜

機+酒是旅行社訂的 回程時是下午一點半的飛機

結果在機場時發現五個人裡

只有三個人是訂到一點半的飛機回台灣 我跟一個朋友是訂到晚上七點多的

當下立刻辦補位&打電話給旅行社承辦人員 電話來來回回的結果是沒有結果

幸好有補位到商務艙*2 並刷卡補了差價 折ntd約7000

回到台灣後旅行社與長榮互相指責...

在查了旅行社的電話錄音後 確定了旅行社訂的是五位.一點半的飛機 是長榮出錯




在確定責任歸屬後.長榮也說了這筆升等的帳不會請款

兩周後跟發卡銀行查帳 銀行也說這筆長榮沒有請款 而其他款項請了(澳門購物/飛機上買香水之類)


八月底 信用卡帳單來了 確定沒請款

事情到這裡還算皆大歡喜............




就在剛剛登入網路銀行查帳時發現多了一筆八月初刷的帳...金額為6885

立刻打給發卡銀行確定是長榮請款的 澳門幣1840...確定是當初升等的費用


時間過快一個月了 長榮請這筆款 實在是讓人亂想


請問各位先拜 除了讓旅行社人員跟長榮花時間處理以外 (只怕處理完..都一兩個月後了...



有其他更快解決事情的方法嗎?




您可以先打電話跟旅行社及長榮航空客服聯絡,請他們解釋為何又有那一筆款項出現
(看當初是跟誰聯絡,並承諾不會收取升等費用的人),
並與銀行通知該筆刷卡費用為爭議款,請銀行處理

如果又在推來推去的話,那就告消保官啦...
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