情況是這樣:昨天在網路上賣了一件外套,跟買家約定好交貨時間後便趕去他那。在買家付錢給我前,我堅持要他檢查外套沒有瑕疵,並要求他試穿。買家在檢查並試穿後認為一切沒問題,因此雙方便交了貨付了錢。但是,今天一早收到信,買家表示覺得外套太緊要求退貨(並非瑕疵)。個人認為衣服沒瑕疵,當時試穿也沒提出異議,事後要求退貨我不能接受。請教各位,遇到這情況我該怎麼辦?我若堅持不退款會不會吃上官司啊?謝謝。
這個我遇過 , 之前賣過二手機殼, 我自己測試過POWER跟機殼無問題後來他打電話跟我說 POWER 有問題, 要連機殼退貨他說 POWER 故障 , 我自己測試沒問題來自認倒楣,以後此買家被我記住 絕不再來往還浪費我很多時間機殼+POWER 共200 浪費了我半個小時...來回往返
thanksbye wrote:這個我遇過 , 之前...(恕刪) 不好意思 請問 POWER拿回來後 是不是可以正常使用?我也遇過 賣二手主機板,在家跑都沒事一寄去,買家就打來說不能開機,還好東西還在保固內,買家自己也願意送修,後來詢問過 買家處理狀況,說是BIOS掛了......不過當面 試過,回家才說不合身......要退我會要求 要貼郵資和交通費吧
thanksbye wrote:這個我遇過 , 之前...(恕刪) 我不但很仔細的檢查外套是否有瑕疵,交貨前我還請買家檢查與試穿,並請他確認沒有問題再掏錢出來,他也確認一切完好。我認為自己盡了最大的義務,因此不打算退款。
既然都是面交而且試穿過我覺得應該是買家回家後後悔了建議是雙方各讓一步, 改用換貨或其他方式盡量還是別傷了和氣好可如果買家堅持一定要退我覺得在自己不理虧的情況下不一定要妥協就算拿個負評也沒什麼...說明清楚就好我想大多的網友也會看一下負評是怎麼回事吧只在意數字的我也不太想跟他交易...