令人生氣的富邦momo,服務品質有待加強~

令人生氣的富邦momo,13號出貨,到現在已經24號了,商品仍舊沒送到,前後總共打了三次電話,一開始說物流那把商品弄破損,要再送回去,然後重新再配送一次,我問最快什麼時候可以收到,沒法給確切答案,要我留手機,說會再跟我聯絡,又乾等了四天,還是沒收到,也沒接到電話,今天再打電話去詢問,客服還是給我一樣的答案,物流那把商品弄破損,”且找不到商品“!請問物流那出的問題甘我什麼事?那是你們內部與物流間的事情,一開始跟我說有破損時就應該重新出貨了,讓消費者乾等,還要消費者主動打電話去詢問?真的是非常誇張!
令人生氣的富邦momo,服務品質有待加強~
godspeedivan wrote:
令人生氣的富邦mom...(恕刪)


已經很多人在MOMO吃過虧了~~包含我

現在MOMO已經是我拒絕往來的對象了

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