結果在可以續約時又提早續約了新方案3G上網699元(新合約)
去年的5月21日舊合約到期時照理說應該照新合約699元的網路資費跟我收費
但是....台哥大居然一直沿用舊合約的990元跟我收費至今...
再加上本人一直使用電子帳單 看金額多少就是直接電腦轉帳
沒有去看他細項收費項目
想不到今天發現原來一直是990的上網方案時
打電話去客服 他們卻只願意賠償我1000元!!!
還一付是我不對的樣子 但基於我是老客戶的份上主管願意在權限內補償我1000元
天阿 990-699=2619 我怎麼想都不划算阿!!!
後來去門市他們也知道問題點
但是也無能為力.....
