今天中午去新竹新竹愛買巨城店的藥店要買血壓計 , 12:30 在藥店裏看不到服務人員.
詢問隔壁擺鞋的女服務員幫我找人 , 等了 10 分鐘後終於聽到廣播找藥師 . 但是一直
不見藥師回來 , 又過了 10 分鐘後那女服務員看我還在等就幫我找了一個很壯的男服務員過來.
男服務員過來詢問我的意思後 , 就又跑開去找藥師 . 又過了 10 分鐘後才回來跟我說 , 藥櫃的鑰匙
被工讀生帶走了 . 沒想到這麼瞎的話也編的出來 , 遠東集團那麼大的公司工讀生能把鑰匙
就隨便帶走 . 營業時間沒服務人員服務就算了 , 害我等了 30 分鐘我等到的就是這麼瞎的回答 .
後來我下去服務中心想投訴 , 看到一個 0800038188 的服務電話打了之後一直響沒人接 .
我就剛好站在服務台附近 , 聽到服務台電話在響 . 我挂斷後電話就不響了 , 我再打一次電話
又響了所以我想這 0800 電話根本不是轉到總公司的而是打到巨城店的 . 至於工作人員沒接電話
是因為在幫客戶處理停車證 .
最後我找了服務人員寫了投訴單 , 投進投訴箱後 . 我在想服務這麼爛的公司 , 公司上層會看到這封投訴信嗎? 還是被黑掉了 , 不知道有投訴過的人這些公司是否真的會給您回覆 , 還是就無聲無息了.
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我買的牌子是"歐姆龍"的又不是買愛買自己做的牌子 , 我去專業藥房買的還不是"歐姆龍".我在氣的是沒人服務就沒人服務不要瞎編工讀生把鑰匙帶走 , 還騙我讓我等了那麼久 . 如果您以後遇到相同事情還是一樣麻木無感 , 那是您有修養 . 但如果每天號稱自己服務有多好的公司 , 做出來的服務卻是這麼爛就請不要再出來說自己有多棒.說出這件事就是因為太多人的無感讓這個國家無法進步 , "差不多先生"不是大家都讀過嗎? 原來還是有很多人喜歡當差不多先生.
hwsbetty wrote:
無圖示hwsbetty加入好友 加入黑名單 2013-04-25 16:26 #7
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回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言收藏評分回報..對於樓主抱怨的事情..
我覺得無感耶..
是我麻木了嗎?
沒人在就換地方買..
我個人如果要買血壓計..
我會到專業的藥房等..
因為我覺得賣場附設的..
品質不一定會如我預期的..
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