前幾天發生了一件事情，讓我挺感嘆的
話說我跟我家人都是喜歡在拍賣上買東西的，光買東西在Y拍可以累積到三百多點的評價，應該很厲害吧。
台灣的賣家一直把客人當敵人，這是我的感覺。
去年開始，我開始愛上在淘寶買東西，不只是整個系統方便，從瀏覽商品開始，到與賣家溝通、付款，再到物流，都有很好的體驗。
幾週前在淘寶買了好幾樣東西，然後透國際物流的轉運機制，一次把七樣物品打包寄來台灣，其中一樣是一個可愛的鬧鐘。
這個鬧鐘只賣22rmb，而且還免運費。
不過我收到貨時，鬧鐘是壞的。
另外要說到淘寶的金流機制，當買家收到貨物時，要按下『確認收貨』，賣家才會收到錢，而如果貨物有任何問題，買家是很容易維權的，這和台灣的網購感覺完全不一樣，是以賣家為主的設計。
當天下午我收到貨，確認鬧鐘有問題，就到淘寶網頁按下『僅退款』，然後留言說東西收到就是故障的。
淘寶退款有兩個按鈕，一個是『僅退款』，一個是『退貨退款』。
我之所以會按『僅退款』是考量到我不太可能還把東西寄回去中國，也打算如果賣家要跟我維權的話，我就乾脆放棄認賠算了。
退款申請後，我開始找了螺絲起子拆解鬧鐘，拆開後發現有根電線是脫落的，我把電線重新焊回去，鬧鐘就修復了。
於是我想就不需要退款了，就想上淘寶去取消退款申請，但是一上去看嚇一跳，賣家已經同意退款，而且已經完成退款手續，費用已經退回到我支付寶戶頭，就在這短短15分鐘裡。
為什麼賣家會這麼乾脆的就把錢退給我呢？
當然理由可以有很多，鬧鐘僅價值22元肯定也是因素之一。
這讓我忍不住跟兩個月前在Y拍買的一副iBeats耳機，用了一個半月故障，賣家溝通過程給我的感覺，天差地遠。
我想說，台灣的賣家啊，快醒醒吧，你們的眼睛到底放在哪裡......
