[法律]購物網站擅自取消會員"優質會員"，該怎麼主張權益？

事情是這樣的，有常在 udn 購物消費都知道他們購物金送的很大方，常常網站會不定時舉辦 50% 的購物金活動，於似乎我和家人都會用該購物網站消費，而要有以上的資格，必須成為它們的優質會員，優質會員定義如下




但今天 3/1 突然看到原本優質會員帳號變成一般會員，剛剛打去客服，它們說是說優質定義是由系統判定，第五條有寫隨時可取消，我目前是等它們去查為何原因而取消。


這四項規範都沒觸犯，請問有什麼方式可以爭取權益呢?
對這種大的網站，感覺有點小蝦米的感覺，客服又說不出一個答案，就說系統判定，很無奈。
因為官方的態度，如果真的沒辦法有這麼一步走到法律，又有哪一個法條可以適用.....謝謝