這個詭異的事件，請容許我娓娓道來......................
最近接到一位來某公司的奪命連環Call,那位自稱是某電收客服人員，打電話跟我說，有人把儲值金儲值到我的車號((難怪我已經很久沒有去儲值，想說裡面的摳摳還很多嘛!!))。
那位客服說有人把錢存到我這，經我詢問客服人員說是某便利商店的店員把我和那位先生的條碼儲值對調了。所以那位先生的摳摳都存到我這了，(還好我平時都用I Bon儲值，所以我自己儲值的部分是沒有問題的。)
客服人員就說叫我要把儲值金退回給那個先生，而客服人員無主動提供我儲值明細，我跟他要，他回我說:我們是某某電收，你就直接退款壓!!((我想你老大姐要哥退就退??你以為你哪根蔥壓!!!!!))哥仍冷靜面對並跟他說，請把明細給我，他說只能用傳真無法mail給我，叫我去附近找傳真機，我請特休在烏來泡湯哪來傳真機壓。結果我就說我自己上網查，明天進公司請他傳真到我公司，請他明天再跟我確認退款事宜。
結果這個惡夢就開始了.......
上網確認不到我的資料，不知是否又遭駭客入侵還是甚麼鬼毛毛的。我收到傳真，確實有這些款項入帳，然後我接到他的電話說明細已由傳真傳送，還跟他抱怨了一下網路系統又出包所以我看不到。而且客服好笑的是他跟我訴說他的辛苦，他都是要利用下班時間來處理這個案件，我再想這是詐騙嗎??到底是有沒有問題還跟他要了員工編號，我再上網此公司的客服電話，打電話去確認處理流程，連另外的客服都覺得撥打電話給我的客服非常......叫我要小心處理預防詐騙。隔了兩三天處理此案的客服人員打來，因當時是開會中跟他確認OK款項退還。
原以為事情早已結束，下午客服又撥電話過來說，我的扣款款項有扣到那位先生的摳摳，這不是廢話嗎??(當初就在想那位客服甚麼時候會叫我儲值補回，他不講我也就沒提)，客服跟我確認時裡面已剩一千六，那位存錯錢的先生存了兩千，差四百是我扣款完成的，結果客服一直要我去儲值，我覺得很奇怪，一直打來煩我，卻又沒看到扣款差價的重點，兩個公司的失誤要我一個平凡的老百姓負責嗎?電話又接不停，要我處理，我不懂為何儲值系統不會確認儲值人的車號，儲值錯誤的當事人沒看到車號或進行帳戶金額確認?某便利商店沒有請當事人確認車號??客服處理方式不按流程直接要求我退款，還說是利用下班時間處理?這到底是發生甚麼破事!!!!!!!!!!!!!!!
