如何要求新竹貨運全額賠償?消基會還是新聞爆料(附圖)

回想起一個月以前,與老婆閒逛IKEA時,老婆看見一款桌子非常喜歡,但高雄分店當時告知已無貨了,需等國外補貨,所以要等到六月,當時老婆很失望,後來老婆查詢後發現台北IKEA還有現貨,所以火速委託了台北朋友代購

終於前天已寄出,預計昨天收到,我和老婆滿心期待收到桌子後定能為客廳增添不一樣的風貌

昨天下午終於等到一通電話了,結果老婆費盡千辛萬苦買到的茶几,等到的卻是被通知商品有毀損,所以無法出貨,看了真的是傻眼,這樣子要怎麼擺在客廳

如何要求新竹貨運全額賠償?消基會還是新聞爆料(附圖)

有夠誇張的,撞成這樣,原本打算下班去台南新竹貨運理論,結果老婆打電話過去,他們說因商品有毀損所以不收,又把商品退回北部新竹貨運,而且無法得知當時的肇事者是誰,提到賠償部份是說無報值,所以只能賠3000內

我知道他們一定會拿汽車運輸業105條來敷衍,但想請教大家有沒有辦法讓他們全額賠償?

消基會?
蘋果爆料?
民法634條?

為了這組茶几花了那麼多時間跟精神,結果卻得到這樣的結果及對方的回應態度,令人生氣
我老婆昨天得知一直鬱鬱寡歡,眼框氾紅,都快哭了,我真的很捨不得老婆和桌子遭到這樣的對待
另外想請問這樣的桌子有辦法修好嗎?

大家以後寄送物品一定要記得報值,就是在單子上寫下寄送物品的價格,知道多少就寫,不知就亂寫都可以
一定要寫,否則撞壞了對方只會賠你3000,不管你的物品是幾千幾萬都一樣

user and pwd wrote:
我知道他們一定會拿汽車運輸業105條來敷衍,但想請教大家有沒有辦法讓他們全額賠償?...(恕刪)

白紙黑字寫的很清楚,你沒有報值,所以無法全額賠償,反過來說,如果這是二手貨了,那貨運公司要依照那個金額賠償?
寄送的時候是你朋友買回來之後自己幫你去寄的?
還是直接在IKEA請他們送貨到你家的?
如果是後者,應該可以試試看請IKEA處理。
但如果是前者,我就不知道了。

隨風浮雲 wrote:
白紙黑字寫的很清楚,你沒有報值,所以無法全額賠償


Work smart and go home early.

vivian93 wrote:
寄送的時候是你朋友買...(恕刪)

請朋友委托貨運寄送的
Work smart and go home early.
請問這外箱包裝有完整嗎,還是說這有被拆解過,再隨便包裝後寄出,正常有包裝完整也不會傷成這樣.
這個東西遊戲規則就是這樣 沒報值要賠真的有點困難

你才一張桌子 之前有人寄海運沉船沒報值十幾萬泡水時新聞就有再講了

一定要報值才賠 節哀吧!

找個做裝潢或是木工的處理這張桌子或許還有機會重生

user and pwd wrote:
大家以後寄送物品一定要記得報值,就是在單子上寫下寄送物品的價格,知道多少就寫,不知就亂寫都可以
一定要寫,否則撞壞了對方只會賠你3000,不管你的物品是幾千幾萬都一樣


user and pwd wrote:
請朋友委托貨運寄送的



那..那..那...
我也不知道該怎麼辦了。
也許可以試試看民法634條吧,
畢竟3000是貨運公司對你的賠償,
但是你的損失應該還是可以向"肇事者"請求賠償的,
看看有沒有辦法請貨運公司提供經手過你這件貨物的人員名單去查吧。
如果公司不願意提供,
可能報案請警察單位出面調查試試看,
不過就需要一些時間就是了。
之前在IKEA買過一張椅子還有一張兒童床,基本上原來的包裝保護算蠻不錯的,應該不太至於撞成這樣。

你找誰爆料都一樣,寄貨之前沒有報值的話,誰知道你那個價值多少???還有IKEA不是可以內部調貨嗎???

user and pwd wrote:
我知道他們一定會拿汽車運輸業105條來敷衍


拿得出來運輸合同的還叫敷衍???甚麼都是你對,別人都錯,真是夠了。

user and pwd wrote:
請朋友委托貨運寄送的...(恕刪)


個人認為你朋友要背負一部份責任啦
寄送傢俱本來就應該多一層保護比較妥當....
也要在寄送時加註易碎品等等
大概是沒有經驗吧~~~

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