請問一下消保法中毀約的問題

請問一下
如果消費者在網拍向店家購買物品
而且把款項付清
但是店家一拖再拖
最後以業務疏失為理由
辯稱沒有幫客戶訂貨
只願意退還原款項
消費者可否向店家索取款項外的賠償？
謝謝

2014-03-28 20:24 #1

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