我5/25晚上在晚上訂購車票來回各二張,當時有和台南北門站的小姐電話詢問從台南到第一航廈的接駁時間問題以及取票及付費問題,當時系統給我的2人來回票價是$1998,而那位小姐也回覆我20分鐘前取票的答案~
而我今天(5/30)家人叫我先行取票,晚上去時才不會太趕,吃飯前查詢出發時間,順便叫小黃時間到來接我們,和欣竟然把我的票取消,還好現在有先查,要不然晚一點去和欣坐車時,是否要我們走路自行去,而去處理時和欣服務人員有先幫我們保留晚一點的車次車位,可是票價卻從1998坐地起價成2198,和欣的問題造成我方的不便不知除了申訴還有什麼方法處理?

不滿1 ~ 和欣小姐叫我20分鐘前到取票即可(問二次),今天服務人員跟我說今天要24H前才可以~
不滿2 ~ 已在網上訂購,時間未到竟然把我的票取消~
不滿3 ~ 票價坐地起價從$1998成$2198
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如果和欣的網站有寫那些規定,把那些規定列印出來給他們看。

他們的網站關於和欣那一頁有提到「五心級」服務
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