這裡是否有英國Canterbury（坎特伯里）的網友？

想請問關於當地的網路問題。

事情是這樣的，小弟有個朋友到英國坎特伯里christ church uni遊學，目前住的地方隔壁鄰居有無線網路，也詢問鄰居是否可以使用他們家的無線網路。鄰居是一對老夫婦，據朋友的敘述，他們的notebook是跟著網路一起買的，就是有點類似台灣手機，買手機搭配門號這樣。所以他們的網路設定是電信公司設定好的。

因為朋友在鄰居家只看到類似像台灣ADSL modem的設備，並沒有看到類似無線ap的裝置，但鄰居家的確是使用無線網路，也有無線網路的密碼。我朋友在抓到該無線網路的ssid後，輸入無線網路的密碼，成功連接無線網路，但卻無法從dhcp中取得ip address，小弟懷疑該電信公司在設定時，是否有鎖mac address來配發ip？

想請教位於該地的網友，小弟的推測是否屬實？

本想請朋友拜託鄰居老先生幫她問問電信公司，礙於老先生也不懂電腦，也不曉得要怎麼問，一方面也不好意思，所以小弟才上來這請教。

那邊的電信公司是britain telephone。先感謝大家解答。