有點莫名奇妙的Microtek s280,令人火氣大的Microtek..請問我該怎麼辦?

小弟平常拍照常用底片機,當然也就拍了一堆正負片...

最近想要數位化一下堆積如山的底片,店家掃描有時很糟,用E330翻拍效果也不佳...

傳統的底掃一台要幾萬(coolscan),就想說用平板式的掃瞄器來掃

Microtek (全友科技)有出不少可以掃底片的掃描器...所以小弟就想說參考看看

做了幾天功課以後決定這台:
http://ww3.microtek.com.tw/tw/modules/myalbum/photo.php?lid=12&cid=9

商品簡介裡面寫著: "是相片與底片的掃描利器"....

價錢也不貴,四張小朋友有找...就下訂了...10/3去數碼寶貝搬機器...

一開箱,嚇了一跳...怎麼就只是一台平台掃描器?掃底片的配件呢?

趕緊翻開說明書...很Orz的發現掃底片的配件LightLid 35 Plus是選購配件...真是第一重打擊

寫email去請教Microtek客服部,客服人員一位邱先生(Chiu)說s280是不能掃底片的...

當場有點驚訝,那網頁跟說明書是騙人的喔?那LightLid 35 Plus也不行嗎?

過了一天邱先生又來信說可以用LightLid 35 Plus...事情還有轉圜那就好...

當天剛好看到露天拍賣有人要出售LightLid 35 Plus,就趕緊購買...隔天禮拜五東西就送到了

可是一打開...又另一個Orz...接頭根本不合...所以LightLid 35 Plus根本無法使用在s280...

又寫email請教邱先生...邱先生回應說我買的LightLid 35 Plus是給另一款s400使用,非s280

這真是令人太驚奇了...買了說明書上說可以使用的配件居然不能用...這種產品我該相信他多少?

想請教一下各位朋友,我該怎麼做呢?可以退貨嗎?我10/3拿到的機器,發票都還在...現在根本無法使用...

可以退貨嗎?可以退貨嗎?

從這件事情以後,我想我永遠不會再考慮或推薦任何有關Microtek (全友科技)的產品...實在挺不人性化

麻煩各位朋友幫幫忙...還是我該去找蘋果日報呢?