週五的時候收到保險公司的簡訊,說保險的扣款失敗
但我早在週一就有收到信用卡銀行這個月保險費刷卡的簡訊
後來我交叉打了二通電話到發卡銀行,二通電話到保險公司,得到的結果是
信用卡銀行說:那筆款項己經"授權成功"了
但保險公司那邊不知道是什麼原因看不到那筆資料,所以沒去做請款的動作
保險公司說:因為"授權失敗"所以才會發出那通知簡訊
另外保險公司客服A 說19號(週六)有扣款失敗,信用卡公司說19號完全沒扣款的資料
第二通電話保險公司客服B 說應該是19號碰到假期所以順廷到21(週一)再扣,但是"授權失敗"
然後因為相關人員放中秋連假,要等到下禮拜才會有後續處理了
