關於保險跟信用卡問題,有人碰過嗎?

我的保險目前是用每個月的信用卡扣繳,繳了好幾年了
週五的時候收到保險公司的簡訊,說保險的扣款失敗
但我早在週一就有收到信用卡銀行這個月保險費刷卡的簡訊

後來我交叉打了二通電話到發卡銀行,二通電話到保險公司,得到的結果是

信用卡銀行說:那筆款項己經"授權成功"了
但保險公司那邊不知道是什麼原因看不到那筆資料,所以沒去做請款的動作

保險公司說:因為"授權失敗"所以才會發出那通知簡訊

另外保險公司客服A 說19號(週六)有扣款失敗,信用卡公司說19號完全沒扣款的資料
第二通電話保險公司客服B 說應該是19號碰到假期所以順廷到21(週一)再扣,但是"授權失敗"

然後因為相關人員放中秋連假,要等到下禮拜才會有後續處理了

武藏丸 wrote:
我的保險目前是用每個...(恕刪)


保險費這個月扣不到,下個月會扣兩次,頭一次聽到信用卡
扣款失敗的
武藏丸 wrote:我的保險目前是用每個月的信用卡扣繳,繳了...(恕刪)


如果超過有效期無法扣,但銀行確定有成功那就保險問題
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