[注意]買東西要貨比三家,買完後七天內還要記得再回去比價

最近使用的無線滑鼠耗電頗兇(Logi Anywhere MX),所以想改買充電電池取代。就去常常逛的24 PC HOME挑了一款正在特價中的Fujitsu富士通低自放3號1900mAh鎳氫充電電池,8顆電池特價是599元,想說今天下班回家應該就可以收到拿來用。結果剛剛再去一次PCHOME 看看,卻看到一模一樣的商品,同樣3號8顆電池特價卻只要479元。

這下讓我非常火大,昨天才訂購還沒到手,今天就已經再折價出售。想要用PCHOME的退差價機制也不行,說是商品編號不同。所以乾脆直接退訂算了~~~

以下附圖以免被人說沒圖沒真相~~~

1.訂購截圖 證明昨天購買時的價格與商品內容。
[注意]買東西要貨比三家,買完後七天內還要記得再回去比價

2.今天沒特價卻比昨天特價還便宜,這不是擺明昨天特價是騙人的嗎~~~
[注意]買東西要貨比三家,買完後七天內還要記得再回去比價

3.所以直接退訂,我也不會去買了~~~
[注意]買東西要貨比三家,買完後七天內還要記得再回去比價


上個月買個T5 LED燈也是被這樣搞,差別是隔了六天之後同樣商品降價300元,用買貴退差價機制也說我商品編號不同不能退,但是我檢查購買頁面截圖證明編號相同,是PCHOME的後端程式機制有問題。經過客服人員確認之後才承認錯誤願意退差價。這次又是同樣問題,明明同樣商品,就要搞個不同商品編號讓消費者退不了價差,真是讓人失望~~~~

所以記得愛用網路購物時七天之內都要回去檢查商品價格是否有異動,不要讓自己權益睡著了~~~
文章關鍵字
好市多也常這樣 買了後寄DM來又便宜好多

上次買台JVC電視 二周後便宜2千多

我說要搬來退貨..結果服務人員退我二千多叫我不要退電視". ."
那如果7天後漲價呢?!

買個東西搞這麼辛苦幹嘛?!

你不適合網路購物...以後請找實體店面買





這樣子買東西真幸苦
vt_hunter wrote:
最近使用的無線滑鼠...(恕刪)
vt_hunter wrote:最近使用的無線滑鼠耗電頗兇(Logi A...(恕刪)
還好啦想要的都可以接受,不會為這生氣
之前我在PCHOME買了383樣東西也沒有在看價差~~~若不是上個月因為T5 LED燈特價事件才讓我注意到短期內的價差與退貨的遊戲規則(之前我損失多少也不知道了)。這次讓我真正火大的關鍵是欺騙,而是明明相同的東西先用特價釣你上鉤,等你買了隔天又再降價到比特價還更低。而二個完全相同的東西卻用不同的商品編號來造成無法退價差,讓原本保障消費者權益的退費機制破功,所以我只能選擇退貨來保障自己的權益。

順便告知各位網友,網路交易當中有很多潛規則會讓消費者無意中造成損失~~~尤其是像我這種網路購物比實體購物還要多的忠誠用戶~~~太過依賴單一來源真的不是什麼好事!!



vt_hunter wrote:
最近使用的無線滑鼠耗...(恕刪)

這樣就生氣?
不就退貨再買新的就好?
這樣對他們來說可能還比較方便

vt_hunter wrote:
最近使用的無線滑鼠...(恕刪)


好市多好像更便宜耶~
樓主 買pchome可退貨 非常阿沙力

我之前買那個電視購物

退貨不是馬上退錢 是貨先拿回去 它們檢查沒問題錢才會退給你
或不全退
整個過程更是拖泥帶水

不像pchome當下退就當下結清
vt_hunter wrote:
最近使用的無線滑鼠...(恕刪)


在PC HOME買電器要小心,常常會一樣商品,多個經銷商提供不同的優惠價格。

對消費者來說,認定的是PC HOME的平台,平台所提供的資訊讓人很難注意到是否是不同經銷商,以致於造成買貴的情況發生。


12月份我也在PC HOME買了除濕機,第二天想確認一下型號推薦給同事,結果一看....

不到12小時降價500還多送一台咖啡機(普通型)

馬上透過申訴系統反映。


雖然PC HOME銷退500並補送贈品,但是也讓人看到後台管理有很大的問題...

1. 24H購物平台並不會提供"賣家資訊"給消費者確認,僅有少數電器商品在規格說明列出"經銷商證明"
既然如此,買家對應的就是PC HOME購物平台,而不是對應到"在PC HOME上架的賣家",在PC HOME當然要視為PC HOME是賣家。

2. 商品還在路上還沒送到,不到12小時就降價,對消費者來說擺明是吃虧。尤其是價差約1/5 ~ 1/10,對買家來說或許這次摸摸鼻子吃虧,但是心裡的疙瘩對賣家來說傷害更大。

3. PC HOME竟然沒有主動通報機制去因應短時間內價格大幅波動的狀況,還要買家自主上網申訴。以我的案例,約莫花了2個工作天才完成。

4. PC HOME購物雖然價格較高,也有不囉嗦的退貨機制。但是對類似案件引發的退換貨來說,PC HOME承擔的損失(處置時間、運費、以及消費者的滿意度)絕對較大。若是消費者選擇退貨,我想....會再次在相同平台購買相同商品的買家應該不多吧...


PC HOME應該要在系統上限制新商品上架的價格與時間,設定一個緩衝的通知區間,主動讓消費者"感覺"賺到,而不是要消費者對於每次交易都存在"是不是虧到"的想法....

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