一直以來的認知,總是以為任何商品
都會有一年的保固(保修)
至少是要有「付費的維修服務」吧
去年8月中在24h到貨買了張便宜電腦椅子
前兩天,一如往常
想仰著眯一下,
突然脖子差點扭到
原來是頭枕跟椅身的連接柱斷了
還好不是斷上半部
不然可能插進腦幹
被椅子殺死
看了看,發現只要支柱換了就可以繼續使用
還不到一年,真幸運
寫信給24h,他們給了個廠商電話
要我自己聯絡
家昀家具,在台中
絕的是,
廠商的小姐回覆我
「他們不提供保固維修」
對,不是沒零件

是「不提供保固維修」

「不是免不免費的問題喔~」

何解?
買萬年角鋼來鎖嗎?

跟24h買東西根本看不到廠商資訊
維修卻要你自己找廠商
燦x之類的通路至少會代為送修

自己去找廠商,廠商又說不提供保修
意思是商品買回去第8天
廠商就脫手了~



誰說一定會有保固(保修)
誰說一定會有保固(保修)
誰說一定會有保固(保修)


[ 一年的保固期 ] 是你自己腦補的, 商品介紹內容裡沒提過保固, 你也下標付錢了, so...?

o-_-o wrote:
[ 一年的保固期 ...(恕刪)


所以誰說一定有保固(保修)的~
去告官吧!

kangf110 wrote:
一直以來的認知,總...(恕刪)
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園

kangf110 wrote:
燦x之類的通路至少會代為送修




最近閒聊區的xx好多喔


9.....8.....7.....

kangf110 wrote:
一直以來的認知,總是以為任何商品
都會有一年的保固(保修)...(恕刪)


所以講白的,網頁上沒寫"保固"或"保修"兩個字
這就沒什麼好講的了...
認知有,你確定大多數人都有這種認知嗎?

網購畫面有很多陷阱的,沒被騙個幾次不會學乖
PRINT SCREEN 根本就是基礎入門而已
相信嗎? 我每次網購都會這樣做..
在PCHOME購物, 商品的交易歷史裡, 會自動擷取當時的商品網頁圖片存證.

當然, 若擔心PCHOME事後修改, 就自己存證, 但會不會PCHOME說消費者有修圖怎樣的, 這就是另個問題了.



mark0826 wrote:
PRINT SCREEN 根本就是基礎入門而已

o-_-o wrote:
在PCHOME購物, 商品的交易歷史裡, 會自動擷取當時的商品網頁圖片存證.
當然, 若擔心PCHOME事後修改, 就自己存證, 但會不會PCHOME說消費者有修圖怎樣的, 這就是另個問題了....(恕刪)


我已經習慣都自己SAVE了,兩個按鍵按一按存檔而已,連轉帳的畫面都會存...

我自己是遇過網購平台跟商家講不一樣的,一個說沒有,一個說不清楚,應該沒有
我只說我有存檔下來,我可以寄給他們看,平台馬上就說他們自己也有存(當時已下架),他確認完再告訴我
隔天就打來說是有的,會跟商家協商幫我處理

說消費者修圖啊...
簡單啊,不想負責我就提告,說是我修圖,那也簡單,上法院時送鑑定就好了
他要證明我的檔案是修圖過的...
然後提出他當時的網頁來跟我比對,就清楚啦

kangf110 wrote:
一直以來的認知,總...(恕刪)


.....本來就沒有保修這回事阿

...3C產品也是一樣阿,還在念書時就遇過了

硬碟過一年保固就"不予維修",就是付錢也不幫你修阿~

如果保固條款上沒有說保修...當然就沒有阿~

chu2528 wrote:
.....本來就沒...(恕刪)


只要沒說有保固或保修
那代表網購買來第8天壞掉
只能糊牛屎了
沒有定型化契約、民法什麼的嗎…

剛pchome有打來說
廠商說是因為那椅子是一體成型
所以沒零件可以提供
一體成型?
我明明記得我鎖的半死啊
附贈的六角扳手還在啊
屍體也還在啊
我本來都快可以接受事實了…

然後又問我,要不要再買一張
他可以跟廠商殺價

還蠻想買來
再給他立刻躺斷的
這樣七天內,應該有的換新吧
反正一體成型,沒零件的
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