請問各位我6/26在蝦皮買東西 對方也當天晚上就寄出了結果我到今天都還沒收到蝦皮的寄貨資訊卡在 包裹前往物流中心(6/27凌晨就沒變過了)而全家官網上的貨件查詢寫貨物配送中(但已經過了快3天了)是因為蝦皮物流量太大 才會導致送貨延遲多天嗎??有必要去找客服嗎? 一般這種情況要找蝦皮還是全家的客服呢?還是目前因為物流量大 就只能耐心等了?加上今天就第6天了 第一次買東西超取這麼久...
根據我網購經驗,有可能物流丟包了超商取貨,我曾經最慢等過第8天才收到,很確定賣家早就確實已經寄出,物流訊息很清楚,其實都有紀錄賣家到超商寄貨的時間,那一次我一度以為貨物遺失了,好在最後也是收到了順道一提蝦皮後台系統若偵測到買賣家有問題,例如假交易,倘若真有東西寄出去,包裹會被扣留在物流中心一陣子