我想請教交貨便物流問題
我從A超商寄貨,總是發現收件人對方會很慢收到物品
但是從B超商寄貨,速度可以比較正常容些,收件人通常第三天可以收到
問題A和B超商2間間隔3.4百公尺而已,為什麼物流速度會差這麼多
因為打客服總是得到一些打官腔的回答,想說請問有在711超商工作的朋友,這個問題可能出在哪裡?
補充一下舉例範例,如果自行查詢物流訊息
例如都是11/11 8點寄件
A店會顯示11/11 8點號到店寄件
11/15 8點交貨便收件
11/17 已配搭
取件門市
B 店會顯示11/11 8點號到店寄件
11/12 9點交貨便收件
11/13已配達取件門市
看出問題點了嗎,A店雖然都是同一天收件,但是交貨便卻會很久來收件,請問這是什麼問題?有人知道內幕嗎?
因為問店員,他們也只是說早就來收了,離店了
問客服更是官腔罐頭式回答,什麼5-7天內配達都是正常的
問題大家不會覺得很奇怪嗎?2間超商距離又沒多遠,怎麼配送速度差這麼多???