最近在StubHub買了MLB球票,碰到衰事~
買完票過了兩周,都沒通知下載球票。
於是利用line客服詢問,竟然說因為系統關係,我的票無法確認,(票沒確認,可是已經扣款了耶)
說會請相關同仁處裡,這一處理,又過了2周,完全沒有回應與消息。
這期間,我不斷在line上反映,客服只是一直重複很抱歉,會再送相關同仁處理。
更扯的是,這些客服可能換來換去吧,每次詢問都狀況外,還要再重新說明,
就這樣一直repeat,到現在還沒有個結果,都快氣炸了!!(從買票到現在已經1個半月了)!
這樣的公司,服務品質實在讓人搖頭!

To:Stubhub台灣客服LINE: @StubHubTW 你們到底行不行啊!!
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請問樓主後續stubhub處理得如何?
想說台灣的stubhub還有line可聯繫
之前球賽門票都是在官網買
價錢真的差不少啊

後來就直接要求退費,stubhub不囉嗦就退費了。然後我有重新再訂,也已經出國看過球賽回來了!
Stunhub 應該是ok的,只是我第一次利用它就碰到衰事!
感謝回覆
訂票網站實在非常多
大家的經驗都不太一樣
看來可以試試台灣版的stubhub
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