最近在StubHub買了MLB球票,碰到衰事~
買完票過了兩周,都沒通知下載球票。
於是利用line客服詢問,竟然說因為系統關係,我的票無法確認,(票沒確認,可是已經扣款了耶)
說會請相關同仁處裡,這一處理,又過了2周,完全沒有回應與消息。
這期間,我不斷在line上反映,客服只是一直重複很抱歉,會再送相關同仁處理。
更扯的是,這些客服可能換來換去吧,每次詢問都狀況外,還要再重新說明,
就這樣一直repeat,到現在還沒有個結果,都快氣炸了!!(從買票到現在已經1個半月了)!
這樣的公司,服務品質實在讓人搖頭!
To:Stubhub台灣客服LINE: @StubHubTW 你們到底行不行啊!!