我父親最近在萊x富消費，結果被女店員提告

狀況如下：
我父親到萊x富買咖啡，因他之前有消費曾買過塑膠袋，第一次購買店員告知塑膠袋為1元。

事發這次也想購買塑膠袋，店員告知為2元，我父親先拿了2元給店員，錄像中清楚看到我父親笑笑的請教店員，為何之前有買過1元塑膠袋，這次是2元，此時女店員發怒：
「為何是1元，我們都賣2元，是誰！是誰！告訴我是哪個店員！」

態度相當差勁，我父親回：「我不知道是誰，我只是過路客，想說為何有1、2元的差別，隨口問問」

但女店員又更怒了：「是誰！我要處罰他，快說！快點！我是店長，我不賣你東西了！」咄咄逼人，把錢往我父親丟

此時我父親不耐煩說了口頭禪：「x你x雞x關我什麼事，你臉跟屎一樣我不想理你」
後面有排隊客人也說：「你這店員怎麼這樣」勸我父親算了。

離開後想說沒事了，但過沒幾天我父親收到通知到警局筆錄，店員提告公然侮辱。（應該是透過車牌找到身份）

筆錄完後，我們想說別把事情鬧大，如果能夠和解就好，我父親也想說跟他當面道歉包個紅包，於是告知警察，請店員到派出所，但他就是不出現，爾後我們想表達誠意，又請了民意代表去他店內溝通和解，但他也都不出面不回應，接著請萊x富總公司看要如何處理這事，但總公司說店員不肯罷休，堅持提告，最後總公司態度是這為店員個人行為，本公司與這件事做切割。

於是今日就到了聆訊室，女店員用楚楚可憐的態度，邊哭邊聆訊，然後把店內錄影畫面摘錄了只有我父親罵他的畫面，沒有前因，我父親提說，沒有前面錄影怎麼能當證據，但檢察官看起來也偏袒店員，說我父親說話是在浪費他時間。

最後我父親再問他要不要和解，店員說：「要和解？你有沒有去看網路和解是怎麼和解的」
（此話意思大概就是，要我們去看公然侮辱罵五字經的表定價格，我想是幾十萬那種吧）

這種情況是人都會發怒，所以我們決定要反告他。


但小弟有幾個問題想請教大神們

1.一開始的錄像裡，確實有錄到我父親說了五字經，但前因是店員用很激烈的態度激怒我父親，這部分法官可以跳過前因，而直接判我父親公然侮辱嗎？

2.我們為了保護自己怕上法庭不知如何說話，於是請律師寫了狀紙，但一拿到詢問室，檢察官就很不爽的問，拿律師狀來是什麼意思，導致整個詢問過程檢察官對我父親態度很差，這部分是我們做錯嗎？

3.事情會發生，是因我父親到萊x富消費，總公司卻說要切割，這是合理的嗎？萊x富都不用負責任嗎？

4.以這店員的態度，我想沒有大筆數目他是不會和解的，而我們只能當弱勢嗎？就上述過程，我們反告店員是有機會的嗎？

5.他手上有全程錄影的證據，他卻只截錄對他有利的部分，我們有辦法拿到全部證據，又或法官會因沒有前因而判證據不足嗎？我們怕他早就把前因都刪除了

我父親罵了五字經確實不對，所以從頭到尾我們都主動提和解，但對方就是那種無所謂，我要告翻你的態度，詢問過程本來哭哭啼啼結束態度一百八十度轉變，還說我從來沒遇過這麼不尊重人的人，真的不火都不行！！

希望耐心看完的大神們，能夠幫幫我們提供意見，不然遇到這種明明是小事卻要很煩惱的問題，真的很難睡得好，謝謝