今天早上去小七買一杯特大杯的熱拿鐵,
口音有點像華僑的A店員幫我做,
因為杯子很高,所以咖啡機的這個部件在滿杯後3/4都泡在咖啡裡,
是我對小7店員太刁了嗎?

當下有點錯愕,就問店員A (我的態度很好,A店員態度也很好,)
我: 那個零件都泡在咖啡裡勒,
A店員: 這個沒關係啦,
我: 怎麼會沒關係...
A店員: (微笑)
我: (苦笑)

然後就無言的對視了兩秒鐘,
因為個性不太喜歡麻煩人,
所以打算不重做我就摸摸鼻子離開,然後拿去倒掉..

B店員這時過來說: 換一杯阿
(我心裡想終於救星來了)
B店員使用另一台機器,
然後用手把那個會泡在咖啡裡的部件往上靠,
原來那個零件可以往上移動出更多空間,只是時不時會掉下來,
所以要手動一直扶著,
看來是A店員不想扶?! 我記得我當時我後面沒有其他客人,
因為A店員態度至始至終都很好,所以我也沒擺臉色,

在第二杯咖啡快做好時,A店員拿著一杯熱水(會冒煙那種),
想要清理第一台咖啡機那個浸泡在咖啡裡的部件,
B店員居然跟她說那個不用清啦,
我又感到一陣錯愕,都泡在熱拿鐵裡面了,上面都奶泡耶,
不清.....然後自然風乾嗎? 超噁心的...

但不管怎樣,B店員拿給我咖啡後,我還是照慣例說聲謝謝,
沒想到B店員連正眼都不看我就轉頭走了,而且臉還很臭,
是我不知不覺中變奧客了嗎?

因為平常都去那家小七買咖啡,覺得這樣很不衛生想跟店長說,
不是態度問題,因為我對這種事情無感,
而是衛生方面,去跟店長說會被覺得小題大作嗎?

不過那個部件每天不知道會被員工摸幾次,
泡在我的咖啡裡居然還說沒關係,
然後部件離噴嘴那麼近,咖啡奶泡任其風乾長細菌也不清洗,
想到這裡就覺得很生氣....
文章關鍵字
很刁阿,在我的觀點算是很麻煩的客人,一杯多少錢?7-11店員只要專門負責咖啡?

一分錢一分貨這其中也是包含服務的,其實你有其他選擇的,罐裝咖啡,不然就是星巴克跟其他高檔咖啡店

說真的我真的很佩服會到7-11買咖啡跟珍珠奶茶的客人,哪天賣起鹽酥雞都不奇怪,基本上我都是拒買這類商品

因為根本沒品質可言,還在無形中增加店員的麻煩,更何況如果你有看過吃到飽餐廳裡面的飲料機裡面,

我看你可能一輩子都不會再去喝飲料
如果咖啡真的3/4都泡在那出咖啡口
杯子應該拿不出來吧
因為杯子應該要頃斜一點
咖啡不就到出來了?
還是杯子有超過那個高度
但裡面咖啡並沒有碰到
我覺得小7還好
你還沒看到他們怎麼清咖啡機呢~~~~~~
K.Hsu wrote:
今天早上去小七買一杯...(恕刪)


這件事情很簡單!
三個問題

1.幾點買?
2.噴嘴有客人或是店員舔過嗎?
3.沾到噴嘴到底能喝不能喝?

A店員是服務態度佳的店員
B店員也是大家可以接受的店員

你是貓毛式的客人,還是正常客人
要投訴店長是你的權益!

本質上,你不能算奧客!
要多去很多地方消費
才能呈現你自身的表現,與那些店家的反應!

一個店員或是店長
甚至一杯咖啡

其實算不了捨摸?
就好像你倒掉那樣!

你要的其實不只是咖啡和服務!



有很多上班族的男女,你在早上8點~9點
你問他她這個問題!
每個人會想打你!

如果你在半夜問這個問題!
每個店員會想揍你!

所以咖啡真的很重要嗎??
店長在哪?
(店長甩不甩你,是大家的權益!)

要喝爽的咖啡!
請去星巴克,還要diy取餐

喝伯朗~多付點錢!
他會給你像樣的杯子和服務

喝金礦~品質不會對不起價格!

要喝頂級豆
麻煩幾千塊不要省
喝捨摸幾百塊的星巴克西雅圖豆子

喝超商,便宜又大碗
他她操得半死,你還敢搞它?

K.Hsu wrote:
今天早上去小七買一...(恕刪)
自己帶杯子去嗎
他們應該用公杯幫你盛好在換到你的杯子
「世界上有兩種無窮無盡:一種是宇宙,一種是人類的愚蠢。......」/愛因斯坦
K.Hsu wrote:
今天早上去小七買一...(恕刪)


所以我很久沒喝7-11的咖啡了

碰到不會操作的店員.....唉

煮好的咖啡看起來就噁心...


如果你要反應

和店家反應,無效。

直接上官網寫客服,這會比較有用一點點。
還沒遇過這種情形,超商的大店服務品質和應對進退還是有比較好

K.Hsu wrote:
今天早上去小七買一...(恕刪)



有點耶

K.Hsu wrote:
今天早上去小七買一...(恕刪)

我感覺這是個人觀感問題
就像是
有些人說話容易噴口水卻不戴口罩
路邊攤食材曝在空氣中卻覺得店內衛生
路上塵埃與自家塵埃不一樣
K.Hsu wrote:
今天早上去小七買一杯...(恕刪)

這.....

咖啡不就是從這噴嘴出來的嗎

裡面外面有差嗎
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