你操作錯誤首先你應該是先聯繫私人集運把貨物寄回給賣家,再把貨物跟蹤碼填進去淘寶平台,賣家收到貨後就會退款給您但你已經操作到這個程度了首先聯繫給您的集運商,看他們支不支持把你的貨品挑出來等快遞來收,如果可以,你就去找人代付你的運費(如 幫幫寶)如果不行,你就聯繫淘寶客服看看能不能把退貨的步驟回到選擇快遞收貨之前,再按照我最上面說的步驟去做,加油
一般來說 商品有瑕疵 賣家負擔退貨運費但如果商品沒瑕疵 只是單純不喜歡或是買錯了買家付運費..如果發現的早 可以選擇拒收 不用付運費 就可以退到賣家那邊另外如果不方便支付退貨運費 可以選擇運費到付(如果賣家那邊願意這樣)到時候退款金額看怎麼扣吧...