friday購物金

上個月續約遠傳大寬頻Seednet收到贈送的friDay購物金1200元，
第一次在friDay購物下單被廠商以產品有瑕疵自動取消訂單
(11/7下單11/13被取消訂單，11/14歸還購物金)，
今日收到email，說因商品瑕疵斷貨，調貨失敗，訂單將於11/20由系統自動取消
第二次11/15下單，11/18告知11/20將自動取消訂單，又被拖延2天，
遠傳關係企業不知道是不是都用這種手法不讓人使用購物金？
請問有人成功使用friDay購物金嗎？