上周一在momo網買了一包15公斤的米(快速到貨),
周三早上就顯示九點多?已送達,
但是到目前為止,商品根本就沒送來呀!,
問了家人,看了四周,根本沒有送來呀!
當晚就向momo表示沒收到商品要退款(貨)了,
結果周五快遞來問說是不是有件貨要退,
當下就告訴快遞我是因為沒收到貨所以才申請退貨的,
這些天momo網頁仍舊顯示派車回收中,
明明一開始就註明我根本沒收到商品,
momo竟然不查清楚,就派人要來回收商品,
今晩向客服反應,竟又表示商品已送達,要我再次確認
不知是在搞什麼鬼? 實在是要氣炸了!
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3/19今天快遞表示已經找到該商品了
(根據對話內容,應該是誤送他人。又大又重的箱子也會誤送?)。
我只是買了一件商品，是快遞自己誤送他人，
但過程中，買家卻總是被質疑是不是自己或家人收了忘了或...。
如果自己不積極點，別人不是視而不見就是不理不睬。
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建議找找你家附近有沒有雜糧行
我這，不要太遠，10台斤就送貨。
pn991225 wrote:
上周一在momo網買了一包15公斤的米(快速到貨),
周三早上就顯示九點半左右已送達,
但是到目前為止,商品根本就沒送來呀!,
問了家人,看了四周,根本沒有送來呀!
當晚就向momo表示沒收商品要退款(貨)了,
結果周五快遞來問說是不是有件貨要退,
當下就告訴快遞我是因為沒收到貨所以才申請退貨的,
這些天momo網頁仍舊顯示派車回收中,
明明一開始就註明我根本沒收到商品,
momo竟然不查清楚,就派人要來回收商品,
今晩向客服反應,竟又表示商品已送達,要我再次確認
不知是在搞什麼鬼? 實在是要氣炸了!
這事是不是向消保官投訴會比較快解決呢?
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