之前我用全家APP預購了59元兩支霜淇淋(原價一支35元)的商品兩組 後來到期之前,我只用掉一組,還剩下一組沒用掉 我以為他會退回59元到我的fami pay帳戶, 結果他只退回48元到我的帳戶 覺得很奇怪查了一下退款規定 他的規定是,預購商品未使用完畢, 已使用的商品會依原價扣除後退回剩餘款項 所以他的算法是 59 * 2 - 35 - 35 = 48 可是我是購買兩組,第一組用完,第二組尚未使用 這樣退回48元你們覺得合理嗎? 我個人認為應該是退回59元比較合理。