7/2日21點我去退一個品質不良的水果,在我前面只有4個人在排隊,
等了15鐘之後,第二個人放棄離開,等了30分鐘後,我很不爽打電話找客服,
請大順店的店長、主管下來幫幫會員部可憐小姐。
搞到44分才輪到我,出去時又發現,出不去,超過30分鐘。又折反。
我猜我前面第二人應該等快30分鐘,只能放棄。
一個人退了幾十項商品,退貨區兩個小姐完全處理不來。請問主管該怎麼辦?
A、慢慢退
B、讓其它顧客賠他罰站?
C、趕快派人下來協助?
沒想到 答案居然是 A 和 B 。

好市多的教育訓練、危機處理有這麼差?不會吧,這麼大的賣場一兩個人都生不出來嗎?
請問前面櫃台有問題時,應該怎麼做?現場人員就應該呼救,呼叫主管支援呀。
而不是傻呼呼在那和客人耗。為了一個會員,得罪一堆會員,頭殼壞了是吧。
我是第一次看到有人退貨,退到小姐無法處理。


























































































