貨物卡在海關,顯示實名制信息與貨物不符合

貨物卡在海關,物流顯示實名制信息與貨物不符,我很確定的是我沒有填錯,跟委任APP裏面的資料一模一樣,可是為什麽還不符?委任APP也通知我委任,我也按確定,資料不對的話,我怎麼能收到APP通知呢?

我除了找集運商解決外(還是官腔迴應),我自己也上網爬文,有一個人也說他也是這樣,只要是自己名字的貨物就無法通關,每次貨進到海關 就被提示個人資料錯誤,第一次以為是自己真的填錯,第二 第三 第四都是被卡住,換他老婆的名字就沒事,後來他猜可能是他名字中間有不常見的字,有些信件他中間的字會變成?號,我中間也有一個字不常見,有些信件也是中間是?可能是這個問題嗎?

集運商傳郵件給我,裏面內容其中有說我的貨不在台灣, 可是我今天打電話去捷豐國際物流客服幫我查詢,我的貨現在在台北港,他說顯示我的委任在審合,叫我等連三天看看,真煩,雙方說了不一樣,現在要怎麼辦?貨物卡在海關,顯示實名制信息與貨物不符合
貨物卡在海關,顯示實名制信息與貨物不符合
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