透過公主集運寄貨,到貨時少了一件包裹,聯絡集運商後,表示要幫忙查. 如集運商找不到這貨或有找到這貨,後續我該如何要求、處理?.. 1.沒找到貨:.要求集貨商照價賠償,我用 WebATM 轉帳,要如何退款? 2.找到貨:要求集運商免費寄到台灣 3.小弟頭一次碰到這種問題,不清楚該如何處理為佳,請前輩幫忙指點 謝謝...
leimi wrote:樓主是台灣人,集貨商(恕刪) 集運回覆,普貨賠商品價值+當筆運費 ,特貨沒有保價的情況下正常來說是賠償當筆『運費三倍』!特貨運費較高,反而沒保障,我就是寄特貨我沒有支付寶都用 WebATM 付款,要如何收集運商的賠償款..?
普隆貢 wrote:集運回覆,普貨賠商品(恕刪) 如果樓主是台灣人,集貨商在中國,樓主是拿對方一點辦法都沒有的,集貨商肯回應就是不缺那點錢的狀況,不然其實不理樓主的話拿對方一點皮條都沒有?因為你跟習大大不熟啊
公主貨物遺失有全賠,之前我所有的貨都遺失,他們全部賠給我一毛都沒少,我支付寶無法存入,所以就轉存到公主的會員錢包,將來要集運就從裡面扣。我記得普貨才有全賠,特貨只賠運費的三倍,用旺信跟公主聯絡吧,現在好像用LINE 也可以