日本大企業家堤義明曾不止一次的講過爺爺對自己的影響。
當年，在自家蛋糕店門前，有一位乞丐哆嗦著對店員說：
「我來買蛋糕，最小的那種。」
店員看他衣衫襤褸，身上還散發著難聞的氣味，便想趕他出去。
這時，爺爺走過來，從櫃子裡取出一個小而精緻的蛋糕，恭敬地遞給乞丐，然後深鞠一躬：
「多謝關照，歡迎再次光臨！」
乞丐驚到了，這是他之前從未有過的待遇。
事後，堤義明不解地問：「爺爺，你為什麼對乞丐如此熱情？」
爺爺回答：
「雖然他是乞丐，卻也是顧客。他為了吃到我們的蛋糕，不惜花去很長時間討得一點點錢，實在是難得，我不親自為他服務，怎麼對得起他這份厚愛？」
堤義明又問：「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」
爺爺笑著說：「他是客人，不是來討飯的，他今天需要的，只是一個蛋糕，和一份尊重。」
在《即興判斷》裡有一句話：「有教養的人，對車夫、浴室侍應生、任何傳遞物品的人，從來不會敷衍搪塞。」
能不分窮富美醜行君子之風，對弱者不分男女老幼行舉手之勞的人，才是真正高貴的人。
