小小加油員被投訴<冤枉啊小姐

我在加油站打工,遇到一個小姐,說92加滿
我加到一半,油噴出來,我嚇一跳,趕緊說抱歉,並且拿布來擦
我加到印象中是119元吧,她問我說那這樣怎麼算,我說100就好19塊我個人吸收
其實噴出來的油頂多2~3塊而已,但我想讓她舒服一點湊整數,

收錢後,發票拿給她,我還一直跟她說對不起不好意思,
但是她不講話走了,之後她到洗手間了

然後我收到投訴,說我把油噴出來滴到她,還說她很生氣,非常生氣

然後我就想,不對啊,我沒有加很快,0到5速度,我只控制在3,
通常汽車才會壓到5最底,摩托車都2至3,

終於我看到同事加了一台yaXXha,加完了,
客人準備蓋油箱蓋,結果油箱自己噴油出來,跟我那天一模一樣,

我就問其他人,有人說yaXXma油箱...有時候會噴,跟什麼空氣有關之類的吧忘了
@重機除外 重機不會噴,沒遇過
或是客人一直亂動,亂搖,也可能會噴,
我就回憶那天,那位小姐騎什麼車,感覺好像是yaXXha,但我不確定
而且她那天來,外套下好像是中油的制服,@不是在搞我吧@極度懷疑@
為甚麼不在你任職的地方加就好,跑來這裡加?

不管是什麼車,今天我如果態度不好,又加太快導致噴出來,
那被投訴是正常的,

可是我一直以來態度都很好,都會說謝謝,不好意思,抱歉再說一次,
而且她可能搞錯以為是我加太快造成的@因為油噴出來我馬上抱歉,她可能以為是我的操握失誤@
但我沒有加很快,跟其他機車一樣的速度在加,

這樣還投訴我,主管還說她特別生氣,
結果我那一天心情很差,一直在想那一件事,
真的是,你生氣還我生氣,

真的有些客人,不看你的良好態度禮貌,好像是應該的一樣,
有問題都是你的問題,自己都沒問題,

還有些講話真的口齒不清,不然就是太小聲,不然就是音樂開大聲,對著空氣講話,以為誰都聽得到
導致要問第二次,客人就不爽大聲回應,

加完油還在原地,聊天滑手機,爽了才走,


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像這種投訴能伸冤嗎?
還是只能默默忍受,因為我沒辦法接受明明不是我的錯,