google評論的缺點在於太過於方便,隨便憑心情可以給1、5顆星。店家也可以透過招待商品要求給5可星....如果google評論給的複雜一點,必須按用餐環境、服務態度、食材、口味、價格分別評分,並且需附上照片,規定要多少字的評語,相信如此就不會便宜行事亂給評。如果你做不到就別添亂去當甚麼當地鬼響導。另外,店主的EQ應該要好點,和氣生財,不要為了幾個評論去嗆客戶,告客戶。有疏失回覆會好好改進,被冤枉就客氣的解釋,沒必要為了評論去生氣。最後,一家店的產生,業主不知道付出多少本錢與心血,評論之前有點同理心,別隨意惡評。我時常看過一些人不知道是幹嘛來的憤世到處給人一星,有必要嗎?
個人認為是被媒體刻意放大炒作了,(可能是想藉社會事件轉移焦點)而事件本身也有賣點,分析如下評一星本來是無可厚非,但是刷一排一星差評就實屬多餘了,再加上學生的留言內容也很有問題,店家看到這樣的流言又刷一排差評當然會較真啊,然後媒體聞到血腥味就來了,之後就是一直炒這個話題來延燒,如果不是一直上新聞,其實系主任帶人去道歉那時大概就落幕了,那個總召也不會又再發聲明引戰。真要說的話,就是店家確實有不足之處,學生留言太過頭挑起戰端,然後媒體推波助瀾這樣。
不覺得網站點評功能是亂源,亂源是個人修養問題。像本站 蔣站長當年推出點「讚」功能,就沒設計「倒讚」功能,只是設計一個很不智的「黑名單」功能,你敢說01站方是亂源?想造反呀!不過,雖說話是如此,網友應該會默許你揭竿起義,劒指站方,他們都是你螢幕後最大的支持者。起義前,記得去墳區把那群嘴砲咖的老屁骨全刨出土,見見天日。