我在台茂買了市值約萬元的寢具組使用1個月，正常新洗之後天絲被爛掉了，而且是整套寢具都爛掉了，並且嚴重起毛球
我打電話回去台茂請他協助我結果得到的回覆如下：1.我們台茂只是提供櫃位讓他們賣東西，如果你有跟專櫃任何的客訴，請你們自行溝通，如果無法溝通請你自己上消保官告他們
OS:叫我自己去提告，消保官就好了？？
2.廠商在沒有提出任何的證據能夠證明這批布是正常的台茂並且回覆我：這個廠商在這邊表現非常優良我們值得信賴
OS:你信任他，但還是要提出證據吧！
3.雖然你的發票是開台茂，但是這是你跟廠商的爭議我們只能做溝通其他的都無法協助。
OS:賣東西的通路是是不需要為自己引進的商品，以及消費者負責～以後去台茂，就是吹免費的冷氣，但不在那邊買東西了～我去大江買
結論是自始至終台茂都沒有請供應商提出他們的商品是沒有問題的證明給我，並且回覆我，他們願意相信他們的供應商～台茂至少要提供給我是我自己洗壞掉的證據吧？不是一句話告訴我這是我個人的行為。
所以我決去投訴消保管賣我商品的台茂1.台茂對於消費者請願提出有利證據並無提供。並無條件相信供應商無證據說詞，對於消費者無任何消費保障。
