XX產險的保險員 態度好糟糕壓!!! 請慎選你的保險員

6月底的時候,跟一台馬3擦撞。我騎機車要直行,馬3要右轉沒打燈,就撞到了。(有報案程序)

最近要談和解,結果對方的保險員態度真是糟

1. 七月中我就有打電話給馬3車主說我醫療方面都已經結束療程,請車主打電話給保險公司過來我這邊收取資料。
結果保險員電話愛打不打的,每次都用公司電話打,沒有聯絡上我也沒有留下聯絡電話(所以我也沒辦法找他)。 (因為我上班地方,設有手機收訊干擾器,所以才不容易接到電話。)

2.好不容易保險員留言給我說要談和解的事情,請我回電給他,於是我就委託我表姊打給他(我表姊也是保險員)。今天我打給表姊。她說他快被對方保險員氣瘋了。

a.對方要求和解時間一定是要他的上班時間 (靠北邊走啦 你要上班我也要上班壓! )

b.一定要兩天前打去預約

c.對方說,她們公司在中正路有據點。要求我們過去據點談和解。這樣他才不用跑來跑去 (我咧!!! 吃x吧你!)

e.理賠金額要用帳戶匯款,並且要一個月的時間。(說真的,我只是想要把我花的錢都要回來就好了。修車
4500、看醫生3370,合計也才快8000元,有必要拖這麼久嗎!!!!)

所以,我決定了。不去交通隊那邊談和解,不馬上給我理賠金額,一切法院見。

最後,我只想告訴大家,請審慎的選擇你的保險員。今天我對撞我的車主沒有任何的報怨,只是想要拿回我應得的。只是他的保險員害慘了他,讓我走上法院這途徑。
和我的情形一模一樣,而我的角色是哪位車主。

之前也是和機車發生小差撞,保險員和對方接洽也是愛理不理,了解了才知道這是他們保險公司的策略。

只要保險公司消極處理,對方一定會以刑事逼民事上法院,這時後車主會擔心怕上法院,就算是輕傷判6個月以下得易科罰金,正常狀況沒有人會想揹一個過失傷害的前科。
所以通常車主會要求能合解,但保險公司要嘛東拖西拖,要嘛這個不賠那個不賠,反正最後就是要讓車主受不了自己掏腰包或貼錢理賠,這樣保險公司就可省下賠償費用。



我們去年也出了車禍,但負責理賠的應該不是保險員,而是她們保險公司的理賠部門,
所以如果是理賠員服務不好,應該可以投訴該公司,通常我的投訴方式都是用他們公司官網的客服信箱

tommycheng wrote:
所以通常車主會要求能合解,但保險公司要嘛東拖西拖,要嘛這個不賠那個不賠,反正最後就是要讓車主受不了自己掏腰包或貼錢理賠,這樣保險公司就可省下賠償費用。

這種公司滿惡質的........
人家都花錢保險了,怎麼可以這樣搞
如果不嫌棄把我當朋友,請到msn聚首 arda.arda@msa.hinet.net
K671008 wrote:
我們去年也出了車禍,...(恕刪)


我打過申訴專線投訴保險員,結果掛完電話隔5分鐘,那位保險員就打電話來質問我為何要申訴他,
還說他是照標準流程處理,叫我不要急。
後來我又打一次申訴專線,還特別交待不要叫保險員聯絡我,結果有比較不一樣,換成那位保險員的主管回我電話,說會再斟酌處理。可是有個屁用,保險員會這樣處理還不就你這位長官交辦的…
小弟一年多前和機車擦撞,當下就聯絡保險公司處理出險事宜,因工作忙就相信保險公司,結果居然被保險公司拖拖拉拉,差點給對方告上法院,後來雙方溝通才知是保險公司根本就沒去談理賠,當下打電話去罵,結果沒兩天就和解完成,對方不過求償修理費加上醫藥費,也沒多要求其他的,加起來20K不到,全在保單保障範圍內,我交的保費都還比這個多,連這也要害我差點上法院!
所以奉勸大大們,若真的不慎發生意外,切記要一直盯保險公司,不要到頭來因他們的拖拖拉拉而上法院。
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